我國旅游業在飛速發展的同時，人才短缺問題也日益顯現。7月3日，記者從國家旅游局獲悉，“十三五”旅游人才發展規劃綱要(以下簡稱“綱要”)已經下發，我國將通過建立分級、分類旅游人才數據庫；改革人才引進機制以及健全人才流動配置機制等方式，破解人才瓶頸。按計劃，到2020年，我國旅游業直接就業人數由“十二五”末的2798萬人增長到3300萬人，旅游人才數量由“十二五”末的670萬人增長到825萬人。

　　綱要明確，為適應旅游企業規模化、品牌化、國際化發展需要，我國將以旅游企業領軍人才和職業經理人為重點，以建立現代企業制度、提升經營管理水平為核心，加快推進旅游企業經營管理人才隊伍職業化、市場化、國際化。與此同時，要改革旅游人才引進使用機制，支持各地建立旅游專家顧問團隊和專家庫。依托旅游駐外機構拓展海外引才通道，支持院校、科研機構引進海外高端人才，鼓勵建立海外人才基地，就地使用高層次人才。

　　“接下來，我們還將健全旅游人才流動配置機制。加強旅游人才流動配置信息引導，推動發布旅游企業人才需求清單和旅游院校人才供給清單。支持開辟區域旅游人才市場，推動網絡化發展。”國家旅游局相關負責人稱，此外，還需完善旅游人才資源調查統計制度和旅游人才統計指標體系。通過政府部門、行業組織、社會機構、大型門戶網站、人力資源服務企業等多種渠道收集行業人才信息，開展旅游人才需求預測、信息監測、發布等工作，建立分級、分類旅游人才數據庫。

　　業內普遍認為，在多重利好下，我國旅游業將迎來新一輪黃金發展期。但同樣不容忽視的是，旅游人才隊伍建設還存在一系列問題，包括人才數量、質量和結構與旅游業快速發展還有很多不適應，人才體制機制還不夠完善，人才工作投入不足，發展環境有待進一步優化等，亟須多管齊下才能破解人才難題。