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3月7日,河源市副市長龐啟彪、河源市旅游局局長藍智慧帶隊一行20人考察了欣欣旅游,廈門市旅游局副局長陳桂林、騰邦集團董事局副主席孫志平、騰邦國際總裁喬海、騰邦國際副總裁霍灝出席,欣欣旅游董事長賴潤星、欣欣旅游目的地事業部總經理毛宇雯做了接待。
考察團參觀了欣欣旅游的辦公區、員工健身房、騰邦集團廈門分公司以及位于騰邦欣欣旅游產業園的眾創空間,并觀看了欣欣旅游為福建省旅游局量身打造的智慧旅游系統電子屏演示。
據欣欣旅游董事長賴潤星介紹,大數據在旅游行業監管方面大有潛力可挖。借助大數據,政府相關部門可以充分獲取和運用信息,更加準確地了解市場主體需求,提高服務和監管的針對性、有效性。福建省旅游局抓住這個契機,先行先試,大膽探索大數據與智慧旅游服務監管的結合,通過政企合作,實現對全省旅游日常運營的大數據趨勢把握。
在隨后的路演廳交流座談會上,欣欣旅游目的地事業部總經理毛宇雯首先對欣欣旅游以及目的地營銷做了簡介,同時從互聯網企業的角度對河源市旅游發展提出一些見解。
提到欣欣旅游,廈門市旅游局副局長陳桂林表示,縱觀欣欣的發展歷程,每一步都值得稱道,除了團隊充滿活力、企業充滿朝氣之外,最重要的一點是企業始終站在互聯網技術與旅游產業融合發展的前沿。欣欣的福建智慧旅游項目,讓廈門乃至整個福建都很受益,旅游產業園這個新業態在廈門更是贏得非常好的口碑。
對此,賴潤星表達了對廈門市旅游局的感謝。他表示,欣欣取得的成績,離不開政府部門的大力支持。“廈門市旅游局的‘門不難進’,讓欣欣能在發展過程中及時和市旅游局溝通,欣欣才得以有更多施展想法的空間。”
在兩個多小時的交流座談中,與會人員對“智慧旅游”做了深入的探討。期間陳桂林副局長從廈門旅游的實戰中總結了幾點寶貴經驗做了分享:“智慧旅游是一項系統工程,需要頂層設計,全面布局,確保兩個結合——最前沿的互聯網技術要與旅游產業發展趨勢相結合、經濟效益與社會效益相結合。切忌條塊分割,導致各個系統之間無法打通,最終不能持續升級。”對此,河源市副市長龐啟彪表示:廈門市的目的地營銷包括智慧旅游建設等工作一直走在全國的前列,希望未來河源市和廈門市在旅游方面可以有更多的互動和交流的機會。
作為“客家古邑”“萬綠河源”“溫泉之都”“恐龍故鄉”,河源有著深厚的人文歷史和文化底蘊,旅游資源豐富。座談會上,騰邦集團董事局副主席孫志平表達了作為“騰邦人”對河源市的深深喜愛。與此同時,他也從企業的角度談了對河源市智慧旅游發展的看法:智慧旅游的建設與發展最終將體現在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。讓電子政務推動電子商務,把政府監管與市場運作結合起來,或不失是一條有效途徑。騰邦旗下各個分子公司包括欣欣在內,也期待可以為河源市旅游發展添磚加瓦。
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