廣東新旅游條例：導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物，可被吊銷證件+罰款5倍

11日，省法制辦公布《廣東省旅游條例(修訂送審稿)》(以下簡稱“修訂送審稿”)并向社會征求意見，其中有條款規(guī)定：明確禁止旅游中變相強(qiáng)迫購物，違者處以違法所得5倍的罰款。

　　違規(guī)嚴(yán)重將被停業(yè)整頓

　　修訂送審稿中，用了較多篇幅對旅游中屢禁不止的變相購物行為予以規(guī)范，并在法律責(zé)任中規(guī)定：以不合理的低價或零負(fù)團(tuán)費(fèi)組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作出處理。

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　　旅行社或?qū)⒚媾R的處罰包括：由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處5萬元以上30萬元以下罰款;違法所得30萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。導(dǎo)游等個人或?qū)⒚媾R的處罰主要是：沒收違法所得，處5000元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

　　明確禁止導(dǎo)游索要小費(fèi)

　　修訂送審稿還提到，旅行社為旅游者提供包價旅游服務(wù)時，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求安排購物、另行付費(fèi)旅游項目的，可以與旅游者訂立補(bǔ)充合同，但旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊不得對旅游者進(jìn)行威脅、恐嚇、限制人身自由等，不得強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)，并應(yīng)告知可能存在的風(fēng)險。

　　另外，“低價傾銷、操縱價格或收受回扣”“強(qiáng)行扣留游客或者甩客”“索要小費(fèi)或者額外服務(wù)費(fèi)用”“非法使用、披露旅游者個人信息”等行為也在修訂送審稿中被明確禁止。

　　酒店“自封星級”也要罰

　　游客對景區(qū)門票價格普遍比較敏感。修訂送審稿規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費(fèi)項目，應(yīng)嚴(yán)格控制價格上漲;另行收費(fèi)項目收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或取消收費(fèi)。

　　同時，公共博物館(文物建筑及遺址類博物館除外)、紀(jì)念館、愛國主義教育基地向社會免費(fèi)開放;城市休閑公園、科普教育基地、紅色旅游景點(diǎn)等，實(shí)行免費(fèi)或以優(yōu)惠價格向社會開放。

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　　對于一些“自封星級”的酒店，修訂送審稿規(guī)定，酒店等場所低于其實(shí)際獲得的質(zhì)量等級、星級的，或者未獲得質(zhì)量等級、星級而用其標(biāo)識和稱謂進(jìn)行宣傳和經(jīng)營，誤導(dǎo)旅游者，由旅游主管部門或者其他有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款。