（轉(zhuǎn)）在線旅企紛紛布局小交通 汽車票業(yè)務(wù)成“香饃饃”

　　隨著旅游市場中價格戰(zhàn)的褪去，細分領(lǐng)域的生意越來越受到大佬的關(guān)注。近期，在線旅游企業(yè)不斷在汽車票業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行布局，包括攜程斥資千萬投資了運營和維護長途客運站自助取票機的上海西翠，此外，途牛、驢媽媽等線上旅游企業(yè)也都上線了汽車票業(yè)務(wù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)汽車票成熱點

　　水泵制造商和出口商利歐集團近日發(fā)布的一則公告引起了業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)汽車票的關(guān)注。

　　7月27日，利歐集團發(fā)布公告稱，擬與車城網(wǎng)絡(luò)分別出資1538.4615萬元、1153.8462萬元對攜程旗下上海西翠信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“上海西翠”)進行增資。至此，利歐集團獲得上海西翠20%的股份，車城網(wǎng)絡(luò)獲得上海西翠信息技術(shù)有限公司15%的股份。

　　引起業(yè)內(nèi)關(guān)注的是，上海西翠專注于長途客運站自助取票機的運營和維護，負責(zé)取票機商業(yè)化運營等廣告投放的業(yè)務(wù)，最初是由上海攜程商務(wù)有限公司及攜程地面交通事業(yè)部CEO王玉琛共同持股，前者持有90%，后者持有10%。

　　上海西翠獲得新一輪增資后，雙方股份分別減少至58.5%和6.5%。由此可以看出，攜程在汽車票領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)涉及到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

　　汽車票產(chǎn)業(yè)鏈的新融資讓業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)汽車票有了更多的關(guān)注。此外，去哪兒網(wǎng)的汽車票App也早在今年3月面世，之后不斷升級，同時途牛、驢媽媽等也在近兩年涉足汽車票業(yè)務(wù)，但目前的發(fā)展仍處于剛剛起步的階段。此外，諸如12308以及大巴網(wǎng)、暢途網(wǎng)等也在通過互聯(lián)網(wǎng)銷售汽車票。

　　市場潛力尚待挖掘

　　對于在線旅游布局汽車票這一細分領(lǐng)域，市場空間、旅游配套需求等是主要原因，而在旅游企業(yè)如此布局的同時，也將提高汽車票互聯(lián)網(wǎng)化的程度。

　　途牛大交通事業(yè)部副總裁陳世宏在接受北京商報記者采訪時指出，途牛的客戶對汽車票有預(yù)訂需求，接入這一業(yè)務(wù)之后也可帶動用戶在途牛上的交叉銷售。同時，途牛方面也正在計劃推出相關(guān)打包產(chǎn)品，即“汽車票+”業(yè)務(wù)。

　　另一方面，汽車票領(lǐng)域存在較大的市場空間，旅游企業(yè)的布局也可為自己增加盈利收入。攜程在公布2015年三季度財報時就透露，2015年9月，攜程的汽車票業(yè)務(wù)同比增長近14倍。如今，攜程在汽車票領(lǐng)域的子公司上海西翠也獲得資本市場的關(guān)注。對此，易觀國際分析師朱正煜指出，除了市場空間大之外，這一領(lǐng)域的上游資源基本沒有太多整合，因此整合空間大，還有商機可以挖掘。

　　在線旅游企業(yè)將汽車票搬到線上之后，選擇線上購買的用戶逐漸增多。多位業(yè)內(nèi)人士在接受北京商報記者采訪時指出，在線旅游企業(yè)布局汽車票之后，將帶動汽車票在線化的提升。有數(shù)據(jù)顯示，汽車票在線化目前尚不足0.1%，但從2014年開始汽車票在線預(yù)訂比例迅速提升，預(yù)計這三年將迎來汽車票在線預(yù)訂的黃金發(fā)展期。

　　行業(yè)初成痛點仍存

　　然而，雖然互聯(lián)網(wǎng)汽車票頗具潛力，旅游企業(yè)也看中了這一市場，但是這一行業(yè)初具規(guī)模，仍然存在信息不通暢、客運公司發(fā)力線上意愿不足、資源分散等問題。朱正煜表示，難點重重也是此前旅游企業(yè)沒有大力發(fā)力的原因之一。

　　陳世宏指出，如今市場大、競爭對手少，但要做好這一行業(yè)還有很多困難需要克服。他指出，客運公司一般都是國營性質(zhì)的，信息化建設(shè)不統(tǒng)一，但途牛等旅企面向全國市場，對信息化和流程化的要求較高，因此這一方面需要雙方共同推動。同時，一些客運公司出于維護用戶不致流失，對推動汽車票線上銷售的意愿并不強。然而，客運汽車業(yè)務(wù)較為分散，資源整合也是難點。對此，陳世宏表示主要從旅游大省做起，一線城市也是布局的重點。朱正煜也表示，在旅企大規(guī)模布局汽車票業(yè)務(wù)時，需要考慮到客運公司出票系統(tǒng)存在的問題和信息不通暢的現(xiàn)狀。

　　除了這幾大難點之外，旅游企業(yè)承擔(dān)起汽車票銷售服務(wù)之后，不少用戶也會向預(yù)訂平臺反映體驗效果，比如是否配備WiFi和礦泉水、車廂是否干凈等。

　　轉(zhuǎn)載來源：旅游界 http://news.cncn.net/c_652519