網約車新政“管住”了誰?

　　網約車放水養魚的時代結束，合法身份意味著行業監管正在強化。交通部昨日正式發布《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，與去年10月發布的征求意見稿相比，部分條件有所放寬，但私家車禁做專車等核心問題仍是不可逾越的鴻溝，不過，《暫行辦法》發布后瞬間引發了各大網約車平臺拍手稱快。事實上，我國已成為世界上首個在全國范圍內承認網約車合法地位的國家。在新政通過后，擁有合法身份的企業面臨著更嚴格的監管，車輛、司機需突破資質門檻，在明令禁止“價格戰”的背景下，毫無忠誠度可言的用戶保持黏性仍是難題，巨大的資本投入“虎視眈眈”等待變現，網約車企業拍手稱贊或許樂觀太早，真正的考驗在各地方政策細則的出臺。

　　在線旅游開啟直播爭霸戰 聚集用戶蓄勢流量變現

　　直播平臺你方唱罷我登場，OTA自然也不能落下捕捉“直播”這個2016年最熱互聯網風口的機會。途牛網日前就舉辦了一場機酒戰略發布會，但比其代言人周杰倫更亮眼的是，途牛邀請了108位網紅主播進行現場直播。同程打造的國內首檔旅游直播綜藝節目《帶著你的眼睛去旅行》也正式亮相龍珠直播平臺。

　　暑期過半，風景名勝更是不乏“手機在手，邊播邊走”，據《福建日報》報道，某直播平臺近日派出10多位當紅主播化身導游，無疑是“圍觀改變中國”的升級版。對于大部分OTA而言，直播是天然的品牌宣傳捷徑，但是，一味地扎堆直播領域大手筆燒錢，顯然不是在線旅游企業的最終目的。

　　在線旅游高燒不退 價格不再是唯一制勝法寶

　　暑期到來，在線旅游行業又如以往一樣火爆，各大平臺的價格戰也如期而至。在浮躁的市場里，其實從業人士最應該的是坐下來想想，在線旅游用戶最急迫需要的是什么。從過往的例證來看，在線旅游企業在行業廝殺中一馬當先的，其實并不是拿價格當做唯一制勝的法寶，而是最關心服務質量及服務體驗的。

　　酒店集團提高客戶忠誠度可以做些什么?

　　對于“客戶體驗”一詞，業界并不陌生，而且可以說多年來一直在這方面精工細作，甚至是“八仙過海、各顯神通”。但當前客戶個性化需求越來越高，市場中各種各樣的住宿產品也層出不窮，如何讓身揣多家酒店集團會員卡的客戶對自己“情有獨鐘”，成為每家酒店企業尤其是集團化的酒店企業面臨的重要課題。

　　國家旅游局緊急通知：做好汛期及旅游旺季安全工作

　　近日下發的《國家旅游局辦公室關于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》要求，各地要針對汛期和旅游旺季特點，加強對景區游覽、旅游包車等重點領域的安全監管。不能保證安全的設施項目，該關的要立即關、該停的要立即停。