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同程計劃今年在京開設100家門店 OTA紛紛加速線下淘金
7月26日同程旅游發布會上,同程宣布10家線下旅游體驗店即將在北京開業,到下個月底在京線下門店數量預計近30家,而到今年年底預計達到100家。成立于2004年的同程以互聯網企業起家,通過景區門票、周邊游的業務獲得大量的線上流量,如今卻要返回線下,而且動作極快。
從2015年第四季度起,同程開始“落地戰略”,到今年3月已經成立了華南、華北、華東、華西、華中、華北6個區域運營中心,以及在全國近30個地級市設立城市運營中心,同時發展旅游顧問進行電話營銷,用“大數據+人”來獲取客戶。
12家票代“頂風作案” 被中國航協要求整頓
7月1日之后,航空公司的機票代理新政正式落地,不論是按照航段支付定額代理費,還是針對OTA去平臺,都是希望破除層層分銷,并且能夠強化航空公司對機票分銷的控制力。
近期,某航空公司高層人士曾透露,航空公司新政的核心是為了旅客不再上當受騙,并不是坊間傳聞的提直降代。在如此嚴格的航司新政之下,大量的機票代理人都在老老實實賣票;然而,在利益的驅動之下,總有個別機票代理人“頂風作案”。在中國航協發布的違規操作的處理通告中,有12家機票代理人被要求立即整改。
除了燒錢補貼,旅游B2B平臺還能怎么玩?
2016年,旅游B2B市場看起來一片紅火,各類B2B平臺接連獲得高額融資。看看這一系列名單:B2B平臺票管家在新三板掛牌,全品類旅游B2B平臺欣欣旅游、馳譽旅游、上海旅游資源交易中心相繼完成了億元級別的融資,酒店B2B平臺蜘蛛旅游網最近也獲得千萬美元B輪融資。
隨著各家旅游B2B平臺的不斷發展擴張及新玩家的加入,許多業內人士認為,旅游B2B平臺現在仍處于群雄逐鹿的戰國時代。那么,旅游B2B平臺的生存狀況如何,他們為行業創造的價值到底在哪里?環球旅訊記者對話了國內兩家有代表性的旅游B2B平臺的負責人來探討這些問題。
體驗式旅行商機不斷 行業痛點有待解決
隨著中國旅游市場的消費升級,旅游細分市場逐漸衍生,體驗式旅行、包車出游、定制游等均成為熱門。然而,在市場發展初期,除了商機之外,也存在行業痛點有待解決。其中體驗式旅行的用戶挖掘、市場培育、產業鏈完善等均是企業關注的地方。
在這一行業,專注于登山、徒步等領域的探路者以“戶外+體育+旅行”的方式開發新市場。目前,探路者的體驗式旅行產品有13個品類,包括騎行、徒步、戶外親子、熱劇同款的產品、賽事、靈修、自駕、攝影、露營、滑雪、登山等。探路者旅行事業群副總裁、易游天下董事總經理鐘暉在接受媒體采訪時指出,“戶外+體育+旅行”的結合是非常有未來的一種方式,也是一種商機。
中國游客依然“爆買全球”出游更注重體驗
“中國游客”已經成為世界旅游業的風向標,是全球出境旅游人數和消費額的雙料世界冠軍。國內中高收入階層依然熱衷出國旅游和爆買,但他們的喜好發生了變化。近日,攜程旅行網發布《2016暑期出境旅游人氣榜》顯示,今年暑期中國游客出境游規模創歷史紀錄,泰國、韓國、日本成為最受歡迎的出境游目的地前三名。而中國港臺、歐洲等目的地訪客人數卻有所下降。受益于脫歐導致的匯率下跌,暑期赴英游客同比增長超過50%。簽證便利性、匯率變化和安全性成為旅游者選擇目的地和產品的重要因素。
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