電影《黑客帝國》里展現(xiàn)出的“虛擬現(xiàn)實”場景一定讓大家記憶猶新：男主人公身處虛擬世界，但這個世界的每個細(xì)節(jié)都極其真實，讓人分不清虛擬與現(xiàn)實。這部科幻電影中展示的虛擬場景和現(xiàn)下“大火”的VR技術(shù)有著相通的工作原理：通過電腦模擬產(chǎn)生一個3D的虛擬世界，向用戶提供關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，人作為使用者，可以及時、沒有限制地觀察空間內(nèi)的事物，自然地對虛擬世界進行體驗和交互作用，如同身臨其境。

　　正如旅游達人“行者橙子”在體驗澳大利亞旅游局推出的VR旅游宣傳片時寫下的感受：“雖然我面前是電腦和健身器材，但戴上VR眼鏡后，自己卻像是置身于迷幻的水世界中了!我仿佛在阿德萊德的海中遨游，伸手還可以碰觸周邊游來游去的小魚……”隨著VR技術(shù)的興起和推廣，2016年被稱為“VR元年”，“VR+旅游”為景區(qū)的呈現(xiàn)方式、營銷服務(wù)打開了一扇新的窗戶。

　　身臨其境的旅游體驗

　　阿爾瓦羅·索托是一名西班牙國家廣播電臺主持人，前不久他來到中國，在實地游覽美麗中國的同時，也體驗了一把“VR旅游”：戴上特制的眼鏡，在手機上下載一個叫“美麗中國”的APP，可以360°全方位、隨時隨地游覽多省風(fēng)光。他說，自己對貴州千戶苗寨印象深刻，帶上眼鏡，抬頭能看到碧藍的天空和鼓樓高聳的尖角，左右環(huán)顧能看到古樸的苗家吊腳樓和身著盛裝的苗族少女，她們似乎在參加一個集會，透過屏幕都能感受到歡樂的氣氛。“VR是一種很有意思的展現(xiàn)景區(qū)的方式，它不僅可以幫助游客在現(xiàn)場游覽時獲得新視角，還可以讓行動不便的人在家中旅游，很實用。”他說。

　　VR技術(shù)既能展現(xiàn)出自然景觀的恢宏之美，也能模擬還原人文景觀的歷史面貌，因此很多數(shù)字博物館都應(yīng)用了此類技術(shù)。以前不久首都博物館推出的《王后·母親·女將——紀(jì)念殷墟婦好墓考古發(fā)掘四十周年特展》為例，除了傳統(tǒng)的展品陳列、介紹，在婦好墓復(fù)原沙盤前，11臺“VR眼鏡”幫助參觀者“進入”上下六層、深達7.5米的虛擬挖掘現(xiàn)場，了解墓穴的本來面貌。40多年前的考古現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，婦好墓是分層埋葬的，即在地下不同的深度埋著不同的隨葬品。但伴隨考古挖掘的進行，除了最深的一層，其余幾層已不復(fù)存在。僅憑文字?jǐn)⑹觯�人們很難想象當(dāng)時的場景，首都博物館因此想到用VR技術(shù)進行現(xiàn)場還原。“參觀過很多有名的陵墓，但像婦好墓這么玩的還是第一次體驗。”現(xiàn)場的一名游客表示，通過VR技術(shù)，自己仿佛和考古人員一起發(fā)現(xiàn)了陵墓，那是文字、圖片甚至視頻很難達到的震撼效果。

　　鮮活的營銷服務(wù)方式

　　北京師范大學(xué)虛擬現(xiàn)實與可視化技術(shù)研究所所長周明全分析，“VR+旅游”除了能給游客帶來一種新的旅游體驗，也給旅游企業(yè)提供了一種新的營銷服務(wù)模式。“旅游前的體驗，可以為游客決策提供最為生動的信息，虛擬現(xiàn)實技術(shù)極大地節(jié)約了人們的決策成本，也讓景區(qū)能夠更好展示其獨特的旅游資源，吸引游客前往。”有觀點認(rèn)為，VR時代的到來可以從某種程度上解決部分旅游信息不對稱問題，游客不僅能足不出戶就看到景區(qū)的各個細(xì)節(jié)，還能看到不對外開放或不定期開放的非對稱資源，無論是篩選旅游目的地，還是體驗驚險刺激的旅游景觀，VR都能滿足用戶的需求。

　　火柴全景VR創(chuàng)始人徐晨翔說，VR能為景區(qū)創(chuàng)造更大的價值，也為景區(qū)營銷宣傳提供了新的思路。“旅游宣傳不應(yīng)該僅僅是一張A4紙，甚至普通的視頻展示也不夠，可以想象一下，向游客介紹一個旅游目的地，是VR帶來的全方位、立體體驗效果好，還是文字、圖片的平面展示好?”徐晨翔認(rèn)為，VR技術(shù)在幫助旅行社門店銷售旅游產(chǎn)品、旅游展會推介自身旅游資源等方面有著很強優(yōu)勢。和之前開發(fā)的以建模為主的虛擬旅游產(chǎn)品不同，VR旅游宣傳片采用了實景拍攝+建模的形式，不僅節(jié)約了制作成本、縮短了制作周期，帶給游客的感受也更為真實生動。

　　“更重要的是，游客可以把裝有景區(qū)實景的VR眼鏡作為紀(jì)念品帶回家。他們可以和家人朋友進行二次游覽，同時也成了景區(qū)免費的宣傳員。”全景客虛擬旅游網(wǎng)CEO馬驥說，目前青海、山東、齊齊哈爾等多個地方的旅游局都與其公司展開了合作。“前不久故宮還一次性購買了2萬副眼鏡，游客在紀(jì)念品店購買一幅售價60元左右的眼鏡，相當(dāng)于把整個故宮都帶回了家。”

　　推廣普及尚待時日

　　鑒于“VR+旅游”產(chǎn)生的種種良好效應(yīng)，已有多個景區(qū)、旅游企業(yè)開始“試水”VR項目：今年4月，暴風(fēng)科技聯(lián)合澳大利亞旅游局在暴風(fēng)全媒體平臺上線澳大利亞各城市VR視頻。用戶去澳洲前，可以通過其官網(wǎng)和門店觀看短片，體驗澳洲的風(fēng)土人情。3月，藝龍網(wǎng)發(fā)布了使用VR技術(shù)拍攝的酒店體驗視頻，希望以此提高預(yù)訂成功率。華錄集團去年曾與河北省政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在冰雪產(chǎn)業(yè)品牌賽事領(lǐng)域展開合作，在張家口市打造融合極限冰雪賽事、冰雪音樂節(jié)、演唱會、旅游文化節(jié)等于一體的“極限冰雪嘉年華”……

　　然而多方觀點認(rèn)為，VR技術(shù)普及應(yīng)用到大眾旅游尚待時日。徐晨翔介紹，目前應(yīng)用較多的VR技術(shù)包括使用一體機、手機盒子、GEAR-VR(三星手機開發(fā)的一種頭戴式顯示設(shè)備)等，其中一體機體驗效果很好，但價格較貴，推廣使用成本高;手機盒子價格便宜，但體驗感一般;而GEAR-VR需要配合特定品牌的手機使用，適配性較差。除了技術(shù)上的問題，徐晨翔說，大部分景區(qū)、旅游企業(yè)的營銷思維還停留在傳統(tǒng)模式上，對VR技術(shù)的潛力認(rèn)識不足。人民日報社百代旅行事業(yè)部高級副總裁朱文博認(rèn)為，投機性過強也成為阻礙VR技術(shù)健康發(fā)展的原因之一，“很多產(chǎn)品在存在明顯瑕疵的情況下就急于發(fā)布，在大企業(yè)炒作概念的環(huán)境下，很難指望小企業(yè)踏踏實實做研發(fā)。VR無疑迎來了一個黃金發(fā)展期，但行業(yè)需警惕泡沫出現(xiàn)。”朱文博說，目前VR推廣的核心問題不在技術(shù)層面，而在內(nèi)容層面，優(yōu)質(zhì)的VR內(nèi)容依然缺乏，持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的平臺尚未出現(xiàn)。

　　“VR+旅游”時代已經(jīng)開啟，如何用好這一新技術(shù)，給景區(qū)、目的地帶來更大價值，我們拭目以待。