5月24日，故宮博物院在其官網發布《關于進一步規范旅行社預訂門票有關事項》的公告。公告顯示，去年6月，故宮博物院實名制售票和每日限流8萬人次措施后，經過近一年的實踐，故宮博物院發現部分旅行社在通過網絡預訂門票時，存在填寫觀眾信息不準確、不完整、不真實的情況。并推出三項措施規范旅行社的票務市場。

　　據了解，今年6月13日，故宮重啟每日限流8萬人措施以及實施實名制售票將滿一年，故宮博物院方面表示，將繼續不斷完善實名制售票制度，加大執行力度，對網絡訂票信息進行逐個篩查和嚴格執行票證合一的實名制查驗。為此，故宮方面還將對于發現填寫不實觀眾信息的旅行社發送質疑確認函，要求旅行社在收函后7日內予以書面回復并承諾糾正。

　　對于無法證明所填觀眾信息屬實并且拒不承諾或逾期未回復的旅行社，故宮博物院將暫停其網絡預訂門票資格直至書面回復并承諾糾正。如若做出承諾后仍出現所填觀眾信息不符的情況，故宮博物院方面將考慮采取進一步規范措施。此外，故宮博物院方面表示，旅行社如果填寫不實觀眾信息，在現場驗票時，一經查出將無法如愿參觀，由此造成的損失將由旅行社方面承擔。