湖北首個(gè)旅游維權(quán)合議庭在恩施大峽谷成立

新華網(wǎng)武漢4月14日電（曹巧紅）4月11日，湖北省恩施土家族苗族自治州旅游巡回法庭建設(shè)工作現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)在恩施市沐撫辦事處召開，恩施市人民法院在5A級(jí)景區(qū)恩施大峽谷沐撫辦事處掛牌成立首個(gè)旅游巡回法庭，這也是湖北省首個(gè)旅游巡回法庭。

據(jù)介紹，恩施大峽谷旅游巡回法庭，主要受理涉及旅游過程中發(fā)生的游客人身、財(cái)產(chǎn)損害、旅游交通、住宿等旅游服務(wù)合同糾紛。當(dāng)游客與當(dāng)?shù)亟?jīng)營者發(fā)生糾紛時(shí)，可第一時(shí)間找到投訴點(diǎn)，巡回法庭能夠就地立案、就地調(diào)解、就地裁決，為游客解決糾紛；同時(shí)，巡回法庭還義務(wù)為景區(qū)游客和景區(qū)發(fā)展提供法律服務(wù)，對(duì)在審理旅游糾紛案件中發(fā)現(xiàn)的問題向有關(guān)單位提出司法建議。 恩施市人民法院黨組書記、院長冉文化在成立儀式上重點(diǎn)對(duì)旅游巡回法庭針對(duì)旅游糾紛一律適用簡易程序的“一重、兩免、三定、四就”的審判工作機(jī)制以及“以案說法、以例普法”的宣傳方法進(jìn)行了介紹。冉文化表示，恩施市法院將從三個(gè)方面著手，將恩施州旅游巡回法庭建設(shè)工作抓好抓實(shí)，一是成立“中心”，即成立旅游巡回法庭指揮中心，借助旅游訴訟服務(wù)中心這個(gè)工作平臺(tái)，統(tǒng)籌辦案力量，嘗試構(gòu)建與市旅游局、工商局、公安交警等職能部門調(diào)解的大格局，與相關(guān)單位聯(lián)動(dòng)調(diào)處旅游矛盾糾紛；二是合理“劃線”，即為旅游巡回法庭配備巡回審判車輛，不定期、不定時(shí)的在恩施重點(diǎn)旅游線路巡回辦案，實(shí)行動(dòng)態(tài)化的辦案模式；三是科學(xué)“定點(diǎn)”，即在合理位置設(shè)置巡回辦案點(diǎn)，實(shí)行“定時(shí)、定點(diǎn)、定人”的審理模式，做到旅游糾紛案件快立、快審、快調(diào)、快結(jié)、快執(zhí)，及時(shí)有效化解矛盾。

恩施旅游集團(tuán)、恩施大峽谷旅游開發(fā)有限公司董事長、總經(jīng)理周永彪說，大峽谷景區(qū)將主動(dòng)利用旅游巡回法庭，化解景區(qū)與游客之間的糾紛，安排專人，建立景區(qū)與巡回法庭的聯(lián)動(dòng)機(jī)制；積極配合巡回法庭調(diào)查取證，尊重巡回法庭的生效判決。

恩施州副州長州長馬尚云發(fā)充分肯定了旅游巡回法庭建設(shè)工作，他說，旅游巡回法庭的設(shè)立是全州法院系統(tǒng)依法為民、依法便民、依法利民的表現(xiàn)，旅游巡回法庭設(shè)到了恩施最熱鬧的5A級(jí)景區(qū)，這是將司法便民移到了最前端，讓前來恩施旅游的群眾有了安全感，是一件民生大事好事。他強(qiáng)調(diào)旅游巡回法庭要在全州5A級(jí)景區(qū)、熱門4A級(jí)景區(qū)推廣，不僅要做全省第一個(gè)旅游巡回法庭，還要讓全州旅游事業(yè)都得到法律保障，將旅游巡回法庭打造成全省法制便民服務(wù)的典范。