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旅游界早報資訊（10.15）

文旅界 2015.10.15 13:22 閱讀量：23686

今年以來，國家旅游局不斷加大旅游市場治理力度，先后聯合公安部、工商總局印發了《關于治理規范旅游市場秩序的通知》，聯合商務部、工商總局、質檢總……

　今年以來，國家旅游局不斷加大旅游市場治理力度，先后聯合公安部、工商總局印發了《關于治理規范旅游市場秩序的通知》，聯合商務部、工商總局、質檢總局印發了《關于開展旅游紀念品市場專項整治的通知》。從今年暑期開始，國家旅游局聯合工商部門在全國范圍內開展了旅游市場秩序專項整治工作，著力整治不合理低價、虛假廣告、購物點違法經營等擾亂旅游市場秩序的行為，進一步整治規范旅游市場秩序，維護旅游者的合法權益。

　性格決定命運，氣度決定格局，細節決定成敗，態度決定一切，思路決定出路，高度決定深度。

　 香港旅游進入調整期吸引高消費過夜旅客訪港

　香港旅游業經歷多年的高速增長后，開始進入調整期。為了應對未來挑戰，鞏固香港作為區域主要旅游目的地的地位，14日，香港旅游業界同內地及國際旅游業人士一起探討了香港旅游業面臨的新形勢和今后的發展思路。

　陳家強說，在進一步推動旅游業發展方面，只顧尋求旅客數字高速不斷增長，是不切實際的，容易引起社會接受能力及設施承受能力的問題。因此，旅游業最理想的持續發展策略，應是在平穩發展的基礎上，盡量開拓更多元化的旅客市場，吸引更多高消費的過夜旅客訪港。

　黃金周期間在線旅游交易翻了一番

　每年十一黃金周對整個旅游大盤都是一場狂歡，而今年，在政府大力倡導“互聯網+”旅游模式的背景下，市場熱度繼續攀升，更多消費需求借助互聯網線上旅游平臺。國家旅游局綜合協調司公布的情況顯示，國慶假日期間，多個省份接待游客數量實現同比增長：如北京共接待游客1151.6萬人次，同比增長1.6%;旅游總收入83.1億元，同比增長7.1%。山東省共接待游客5139.1萬人次，同比增長8.2%;實現旅游綜合收入392.1億元，同比增長12.8%。值得注意的是，國慶期間，納入監測的在線旅行商的交易總量平均增長134.7%。

　9月旅游投訴輿情公布超5成投訴涉及在線旅游企業

　人民網旅游3·15投訴平臺2015年9月旅游投訴輿情10月12日發布，旅游3·15投訴平臺9月共收到有效投訴168條，各省旅游投訴中，云南投訴量最大，其次為廣東、北京，在線旅游企業中涉及攜程旅行網投訴最多，其他投訴較多的還有去哪兒網、同程網、途牛旅游網等，超5成投訴涉及在線旅游企業。截止9月30日，平臺綜合回復率為44%。

　徐曼：莫讓旅行社“潛規則”使旅行變質

　國慶期間本來高高興興報團旅游，在火車站檢票時卻被民警攔下，原因竟是違規冒用他人身份證買票，這讓市民趙女士感覺很鬧心。后經調查得知，節假日前先訂票再收客，已成為一些旅行社的行業潛規則，因此才給趙女士帶來了這樣的麻煩。

　面對不斷爆出的旅行社購票“潛規則”，一方面地方有關部門應該加強對旅行社的監管與教育，防止違規乘車的事件的發生，另一方面，民眾應該加強個人維權意識，不給違規旅行社可趁之機，防止有更多的旅客因為旅行社的違規操作而耽誤了旅程。

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