在線旅游競爭白熱 提升用戶體驗成制勝關鍵

在線旅游相較于傳統旅游業的確有著誘人的市場前景，這也正是各大傳統旅游巨頭登陸在線旅游市場的主要原因，攜程、同城、愛青島（www.qqqdao.com）等等，打開手機應用軟件搜索旅游相關的在線旅游產品，可謂是數不勝數，從不斷增長的在線旅游應用產品趨勢可以看出，在線旅游競爭已經進入白熱化。

對于傳統旅游企業而言，借助在線旅游產品進入在線旅游市場，其目的在于分享在線旅游市場巨大的利潤蛋糕，但事實上，企業所開發出的在線旅游產品能否生存下來，關鍵在于是否能夠得到用戶的認可。業內人士葉瑋指出，要想企業開發的在線旅游產品能夠得到更多用戶的認可，就必須提升產品的用戶體驗度。

葉瑋認為，一個成功的在線旅游產品，首先需要符合市場特點，滿足消費者需求。在這個基礎上，輔以良好的用戶體驗，才有可能贏得用戶的肯定和好評，從而贏得用戶數量。隨著用戶對在線旅游產品使用的日益深入和成熟，其需求將變得更加細分，這就要求產品開發者能夠準確把握目標用戶的需求，了解用戶群體的特征。

“用戶使用體驗度的提高，不僅僅在于這款在線旅游產品能否滿足用戶的旅游需求，更重要的是這款在線旅游產品能夠多點式的滿足不同用戶群體不同特征的需求，一款能夠滿足不同消費群體需求的在線旅游產品，一定能夠在這場在線旅游市場競爭中贏得先機。”業內人士葉瑋說道。

隨著在線旅游產品的不斷增多以及價格戰的全面鋪開，不同在線旅游產品之間的價格差異進一步減小，無線產品未來競爭主要體現在產品質量和用戶體驗上。因此，未來在線旅游產品的開發，一定要基于用戶體驗的角度出發。