韓國(guó)退訂潮后輪到土耳其 多家旅游機(jī)構(gòu)調(diào)整行程

　　坐熱氣球去看日出，去泡世界上最美的棉花堡溫泉……土耳其是不少旅游達(dá)人心目中的“烏托邦”。中國(guó)游客赴土耳其旅游主要行程包括伊斯坦布爾、卡帕多奇亞、棉花堡、地中海、愛琴海等，以9到12天為主。攜程預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，土耳其在今年出境游市場(chǎng)中屬于黑馬，出行人次同比上漲超100%。一方面受到開始實(shí)施電子簽證助推，使得中國(guó)游客只需要網(wǎng)上填寫個(gè)人資料并付費(fèi)，便可以輕松拿到土耳其個(gè)人旅游簽證，出行更加便捷；另一方面國(guó)內(nèi)真人秀節(jié)目推波助瀾，使得中國(guó)掀起了“土耳其旅游熱”。近日，土耳其境內(nèi)發(fā)生多起示威活動(dòng)，致使一些在土中國(guó)游客受到襲擾。不少蘇州市民紛紛致電旅游機(jī)構(gòu)咨詢，土耳其還能不能去？

　　據(jù)攜程領(lǐng)隊(duì)和當(dāng)?shù)氐牡亟由绶答仯�目前土耳其游行示威活�?dòng)主要影響區(qū)域?yàn)橐了固共紶枺�集中在新城區(qū)塔克希姆廣場(chǎng)。土耳其大部分區(qū)域并不受影響。出于安全考慮，攜程已對(duì)近期土耳其團(tuán)隊(duì)的行程進(jìn)行了調(diào)整，避開新城區(qū)塔克希姆廣場(chǎng)等游行聚集區(qū)。并通知提醒當(dāng)?shù)仡I(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游和自由行客人，游玩避開游行區(qū)域，注意安全。伊斯坦布爾之外的行程正常進(jìn)行，未受到任何影響。

　　蘇州國(guó)旅相關(guān)負(fù)責(zé)人費(fèi)新告訴記者，這次當(dāng)?shù)赜涡斜﹣y事件，將本來很火的土耳其旅游打亂了，目前雖然沒有游客退團(tuán)，但是這兩天已經(jīng)有很多游客電話來詢問情況。他表示，目前已經(jīng)出發(fā)的團(tuán)隊(duì)，旅行社與當(dāng)?shù)氐亟由纭��?dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)保持聯(lián)系，不斷根據(jù)當(dāng)前情況對(duì)行程做出調(diào)整，盡量避開鬧事區(qū)域。已經(jīng)報(bào)團(tuán)但沒出發(fā)的，旅行社目前不斷關(guān)注最新進(jìn)展，有什么情況會(huì)跟游客反映，有意愿但沒有報(bào)團(tuán)的，旅行社暫時(shí)不推薦報(bào)團(tuán)，自由行則更不推薦。

　　同程旅游表示，關(guān)于土耳其事件，已經(jīng)第一時(shí)間進(jìn)行了核實(shí)，目前在土耳其旅游的同程客人均安然無恙，沒有受到示威活動(dòng)的影響，各旅行團(tuán)行程也沒有變化。

　　目前國(guó)家旅游部門未通知取消或暫停土耳其旅行，團(tuán)隊(duì)正常出團(tuán)。業(yè)內(nèi)人士提醒未出行的客人無需過度恐慌，旅游機(jī)構(gòu)將密切關(guān)注后續(xù)情況以及國(guó)家外交、旅游部門的指示，如遇伊斯坦布爾游行等會(huì)及時(shí)調(diào)整行程，也希望客人能夠配合導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的安排和調(diào)整，以便旅行順利進(jìn)行。

　　韓國(guó)旅游自6月遭遇MERS 疫情后一度處于停滯狀態(tài)，而隨著疫情放緩，不少游客也重新開始觀望韓國(guó)旅游的情況。攜程數(shù)據(jù)顯示，在MERS新增案例集中爆發(fā)的6月中上旬，客人退訂及改期最為集中，大部分是6月出行的客人，7—8月出行的客人普遍處于觀望中。6月下旬后，退訂潮退去，暑期自由行和跟團(tuán)游的訂單那也有了小幅回升。相對(duì)于團(tuán)隊(duì)游，國(guó)內(nèi)自由行散客赴韓旅游人氣回升明顯。

　　“韓國(guó)游目前有小幅回升，但是人氣重新復(fù)蘇仍尚待時(shí)日。”攜程工作人員田飛告訴記者，7月份出境游人氣排行榜中，往年排名中國(guó)游客第一目的地國(guó)家的韓國(guó)，已經(jīng)跌出前10名，僅位居第14位。截至7月2日的最近一周內(nèi)，基本上沒有游客咨詢和退訂韓國(guó)自由行產(chǎn)品，預(yù)訂量則相比之前明顯上升，一周內(nèi)環(huán)比上漲200%，一天最多達(dá)上百人在攜程預(yù)訂自由行產(chǎn)品，主要是首爾、濟(jì)州島等4-5天的線路。但相比去年同期以及爆發(fā)MERS之前，人氣依然明顯下降。

　　蘇州國(guó)旅相關(guān)負(fù)責(zé)人費(fèi)新介紹，近兩年，日本和韓國(guó)的游線異常火爆。今年以來，蘇州每個(gè)月都分別有五六千人去日本或韓國(guó)。“自6月遭遇MERS疫情后，退訂韓國(guó)線路的蘇州市民很多，7月份剛剛得到緩解，但報(bào)名的蘇州市民也不多。”

　　7月1日，韓國(guó)為提振因MERS 疫情遭受重創(chuàng)的旅游業(yè)“主動(dòng)出擊”，推出的政策主要分成三大塊：限時(shí)免收?qǐng)F(tuán)體游客簽證費(fèi)；延長(zhǎng)單次簽證有效期；復(fù)活”持日本團(tuán)“體簽證的游客免簽赴韓的政策。對(duì)來自包括中國(guó)在內(nèi)的5個(gè)國(guó)家的團(tuán)體游客，從7月6日至9月30日限時(shí)免收簽證手續(xù)費(fèi)。在中國(guó)境內(nèi)韓領(lǐng)館辦理為15美元（人民幣97元）。業(yè)內(nèi)人士表示，預(yù)計(jì)簽證新政策對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)游客赴韓積極性，以及客人重新選擇赴韓國(guó)自由行都有促進(jìn)作用。跟團(tuán)游客人免簽證費(fèi)和延遲自由行客人簽證有效期都可直接為游客降低成本。但總體優(yōu)惠力度有限，此次政策能否恢復(fù)中國(guó)游客赴韓旅游的信心還有待觀察。