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國家旅游局：國內(nèi)旅游線路將發(fā)布指導(dǎo)價打擊低價游損客事件

文旅界文章來源：北京青年報 2015.05.21 09:04 閱讀量：30277

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年我國共有36億人次在國內(nèi)旅游，其中參加旅行團(tuán)的游客僅占總?cè)舜蔚?%。“預(yù)計到2020年，國內(nèi)游能達(dá)到60億人次，散客化的趨勢會越來越明顯。

　　北京到云南6日游定價多少才合適?昨天，針對北京青年旅行社和北京海洋國際旅行社打出“不合理低價”廣告的問題，國家旅游局對兩家單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。今天，兩家單位的低價產(chǎn)品就將下架。國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱表示，中國旅游協(xié)會正在制定國內(nèi)各旅游線路的誠信指導(dǎo)價格，預(yù)計暑期游高潮到來之前就會公布，以供游客出行參考。

　　兩家旅行社“不合理低價”產(chǎn)品今天下架

　　5月18日，北京青年旅行社在某報紙上打出廣告，其中云南境內(nèi)的兩條線路存在“不合理低價”問題，大理、騰沖、瑞麗、芒市雙飛6日僅需800元，昆明、大理、麗江雙飛6日則僅需590元。同日，北京海洋國旅也打出云南低價游的廣告，“昆大麗雙飛6日”品質(zhì)游只需要880元。彭志凱表示，這些廣告屬于低于成本價銷售產(chǎn)品，擾亂了正常的旅游市場秩序，也必然難以保證服務(wù)質(zhì)量，損害消費者利益。

　　兩家旅行社負(fù)責(zé)人均承認(rèn)，這些廣告確實為“不合理低價”產(chǎn)品，今天，相關(guān)“不合理低價”的旅游產(chǎn)品就會下架。市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，最遲下周一兩家旅行社要提交整改報告。近日，市旅游委也將整治市場，加強(qiáng)監(jiān)管力度，并對旅游市場進(jìn)行暗訪調(diào)查。

　　國內(nèi)旅游線路指導(dǎo)價近期將發(fā)布

　　彭志凱表示，以云南游為例，交通占據(jù)了很大的一部分費用，幾百元的團(tuán)費明顯不合理，會導(dǎo)致消費者錯誤估算旅游成本，也難以享受高品質(zhì)的服務(wù)。不過，對于普通游客而言，跟團(tuán)旅游到底什么價格合理是一筆“糊涂賬”。彭志凱表示，中國旅游協(xié)會正在制定“目的地城市和線路誠信指導(dǎo)價格”，包括國內(nèi)各熱點目的地和線路，預(yù)計暑期游高潮到來之前就會公布，以供游客出行參考。

　　國內(nèi)游參團(tuán)游客僅占4%

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年我國共有36億人次在國內(nèi)旅游，其中參加旅行團(tuán)的游客僅占總?cè)舜蔚?%。“預(yù)計到2020年，國內(nèi)游能達(dá)到60億人次，散客化的趨勢會越來越明顯。”彭志凱說，對消費者來說，旅行社組織團(tuán)體游的吸引力正在下降，旅行社需要轉(zhuǎn)型，“以前是消費者按照菜單點菜，現(xiàn)在是旅行社按需給消費者做菜，要‘私人訂制’。”

低價游