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“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)酒店別有鴕鳥心態(tài)

文旅界文章來源：新京報 2015.05.20 09:34 閱讀量：36933

在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷產(chǎn)業(yè)界的當(dāng)下，包括酒店業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)時多半都是又愛又恨。一方面互聯(lián)網(wǎng)渠道帶來了更多的用戶群體，另一方面，對于外來者的恐懼也成為傳統(tǒng)企業(yè)不信任與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的原因。此次促銷活動在開展初期便受到了來自一些飯店業(yè)組織的抵抗，但歸結(jié)起來，恐懼還是源于陌生。

　　可以想象，當(dāng)更多的消費者養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店的習(xí)慣，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更加精準(zhǔn)的營銷策略，和巨大的流量儲備，勢必在未來大幅提高傳統(tǒng)酒店行業(yè)的整體入住水平。

　　以去哪兒為首的三大OTA(在線旅游機構(gòu))本月先后宣布進(jìn)行酒店五折促銷。然而這場網(wǎng)上的促銷卻引發(fā)了線下的湖南旅游飯店協(xié)會激烈反彈。湖南省旅游飯店協(xié)會近期宣布，三百多家酒店對去哪兒集體斷供。

　　從行業(yè)層面看，與機票行業(yè)的超高在線化水平不同的是，我國酒店業(yè)的在線化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界標(biāo)準(zhǔn)，僅維持在10%左右。而此次酒店五折促銷的主要目標(biāo)人群則在于這10%以外的所謂“上門客”。可以說，除了市場營銷之外，五折活動本身也提供給傳統(tǒng)酒店行業(yè)一個擁抱互聯(lián)網(wǎng)的機會。

　　歷史不會說謊，2012年，京東、天貓、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)和國美等電商平臺之間補貼消費者，在做大平臺的過程中，帶來的是海爾、美的等眾多生產(chǎn)商的銷量暴增;2014年，滴滴、快的展開為期一年多的補貼大戰(zhàn)，活動讓消費者受益良多的同時，也盤活了傳統(tǒng)用車市場。

　　同樣的邏輯已經(jīng)在復(fù)制，在此次五折促銷過程中，雖然酒店標(biāo)價大幅降低，但因為是互聯(lián)網(wǎng)公司自行提供補貼，并沒有侵害到酒店自身利益，反而盤活了一些原本訂單稀少的群體。有調(diào)查顯示，湖南當(dāng)?shù)氐囊患椅逍羌壘频暝谌ツ膬壕W(wǎng)的預(yù)訂量占到10%，而參與五折活動后客源明顯大幅攀升。

　　近年來，旅游產(chǎn)業(yè)在拉動旅游目的地消費、促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)方面發(fā)揮了極為重要的作用，成為多地政府拉動經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。為了增加旅游的吸引力，各地旅游局更是想方設(shè)法來吸引旅客前往當(dāng)?shù)芈糜巍?/div>

　　而此次的五折促銷活動，大幅降低了游客在旅行中“酒店住宿”領(lǐng)域的大額投入，給了更多的潛在消費者一個“世界這么大，我想去看看”的出行機會。由此，在有意無意之中，也帶給地方一個增長客流量的新渠道。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略的今天，傳統(tǒng)企業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)浪潮時不能采取“閉關(guān)鎖國”、行業(yè)保護(hù)的鴕鳥對策，而應(yīng)以積極開放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，才能在未來獲得更為長遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　事已至此，轟轟烈烈的五折促銷，本身似乎已經(jīng)在證明事實遠(yuǎn)沒有此前酒店業(yè)想象的那樣令人恐懼。可以想象，當(dāng)更多的消費者養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店的習(xí)慣，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更加精準(zhǔn)的營銷策略和巨大的流量儲備，勢必會在未來大幅提高傳統(tǒng)酒店行業(yè)的整體入住水平。

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