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淺析傳統(tǒng)旅行社互聯(lián)網(wǎng)化的幾種可行之路

文旅界 2015.04.07 10:47 閱讀量：46410

易觀智庫近期發(fā)表了“2015年中國在線度假旅游市場專題研究報告”。此次報告定義的在線度假旅游市場為在線度假旅游B2C市場，指通過互聯(lián)網(wǎng)（包括PC端和移……

　　易觀智庫近期發(fā)表了“2015年中國在線度假旅游市場專題研究報告”。此次報告定義的在線度假旅游市場為在線度假旅游B2C市場，指通過互聯(lián)網(wǎng)（包括PC端和移動端）或呼叫中心，為消費者提供旅游線路、景點門票、郵輪游，機(jī)+酒、景+酒等打包型旅游產(chǎn)品的市場，不包含單項預(yù)訂產(chǎn)品。

　　報告指出：中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，中國居民旅游需求隨收入增長迅速擴(kuò)大，中國旅游業(yè)總收入2014年達(dá)到3.38萬億元人民幣，較2001年增長576%，占同期中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的5.5%。

　　但中國旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程緩慢，互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅8.3%。交通、住宿和度假旅游三個在線旅游細(xì)分市場中，在線度假旅游市場2014年交易規(guī)模為 332.6億元人民幣，傳統(tǒng)旅行社2014年營業(yè)收入為3599億元人民幣，占比僅達(dá)到9.2%，不足10.0%，度假旅游互聯(lián)網(wǎng)化有較大提升空間；度假旅游市場互聯(lián)網(wǎng)化程度是提升中國旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透率的關(guān)鍵。中國度假旅游市場互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵就是傳統(tǒng)旅行社的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　傳統(tǒng)旅行社可以通過以下幾種方式來互聯(lián)網(wǎng)化：

　　1、自建互聯(lián)網(wǎng)平臺

　　資金充裕的大中型旅行社早從1997年開始便已經(jīng)建立起自己的網(wǎng)站，像港中旅、錦江旅游、中青旅、中國國旅等自建網(wǎng)站，現(xiàn)如今已經(jīng)發(fā)展至一定規(guī)模，帶來了不錯的線上業(yè)務(wù)與品牌傳播。資金不足的中小型旅行社也逐漸通過專業(yè)的旅游信息化技術(shù)服務(wù)公司來實現(xiàn)建站，如中國最大的在線旅游超市—欣欣旅游網(wǎng)，旗下產(chǎn)品“欣欣建站”已經(jīng)為1000多家旅行社打造了區(qū)域性精品旅游網(wǎng)站。同時利用欣欣的優(yōu)勢技術(shù)手段實現(xiàn)全網(wǎng)營銷，旅行社只需要一個后臺發(fā)布線路信息，便可同時將數(shù)據(jù)同步至獨立網(wǎng)站+欣欣網(wǎng)店+手機(jī)版網(wǎng)店+微信網(wǎng)店上，實現(xiàn)“四站合一”的同步經(jīng)營，大大提高了工作效率。

　　2、引入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資

　　在2014年，去哪兒網(wǎng)就投資了線下企業(yè)重慶海外旅業(yè)旅行社集團(tuán)有限公司（簡稱“重慶海外”），成為其第二大股東。重慶海外旗下主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營“旅游百事通”這一旅游連鎖體系。重慶海外、旅游百事通CEO張力表示，在資本層面合作之后，“業(yè)務(wù)上以后也要商量著來”。就目前而言，旅游百事通的產(chǎn)品供應(yīng)商和客戶群與去哪兒大多數(shù)是沒有重疊的，以后的協(xié)同將主要體現(xiàn)在產(chǎn)品庫的共同打造和銷售，會是1+1大于2的效果。”

　　3、投資收購互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

　　在去年12月，眾信旅游就收購了悠哉網(wǎng)絡(luò)15%的股份,并向悠哉旅游網(wǎng)提供資金及業(yè)務(wù)支持，眾信旅游通過股權(quán)+債權(quán)的形式入股悠哉只是傳統(tǒng)旅行社布局線上的一種方式。眾信旅游一方面將充分發(fā)揮在出境旅游方面的優(yōu)勢，對悠哉旅行網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的支持；另一方面也將充分利用自身在資本市場的優(yōu)勢，在資金方面為悠哉旅游網(wǎng)提供助力。和之前騰訊收購藝龍、百度收購去哪兒是一個思路，把自己不擅長的領(lǐng)域交由專人來操作。

　　4、與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略合作

　　2014年傳統(tǒng)旅行社與線上廠商加速融合，線上廠商與傳統(tǒng)旅行社以戰(zhàn)略合作形式進(jìn)行協(xié)調(diào)發(fā)展，傳統(tǒng)旅行社加速線上布局。2014年中國度假旅游市場受到資本強力支持，主要度假旅游廠商競爭砝碼加大，營銷投入高居不下，市場份額出現(xiàn)向幾家大型廠商集中的趨勢，在這種背景下，在線旅游企業(yè)和傳統(tǒng)旅行社都在謀求戰(zhàn)略合作，從而加強資源和渠道對接，擴(kuò)大影響力，增大盈利規(guī)模，以應(yīng)對市場競爭。客觀上將推進(jìn)度假旅游互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。

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