全球八大高科技酒店--Yotel酒店(美國 紐約)

Yotel酒店沒有服務員 一切服務機器搞定

　　來到酒店，客人第一時間看到的是行李生，他們會熱情地幫客人運送行李，同時也會對剛到酒店的客人噓寒問暖，讓遠途而來的客人倍感溫馨。不過對于紐約的Yotel酒店而言，這項“門面”職位卻被機器人所取代，這個不會與客人交流的行李員也頗得客人歡心。

　　不管是手提電腦還是金銀珠寶，機器人行李員都會為你放入專門的儲物箱里，同時幫你看守儲物箱。每天工作24小時，這讓客人會十分放心自己物品的安全性問題。機器人低調地背對著旁人，一言不發地揮舞著長達3米的機械手臂，靈活地在玻璃隔斷的行李間里的117個儲物柜之間移動。

Yotel酒店沒有服務員 一切服務機器搞定

　　Yotel是目前世界上唯一一個使用機器人禮賓服務的酒店。一個長15英尺的機械臂矗立在酒店大廳的玻璃窗后，其在您辦理入住手續前或辦完入住手續后會拿起您的行李并將它安全地存儲在抽屜墻其中的一個抽屜里。

　　除了機器人在yotel酒店，人們還可以在這里預先感受各類未來科技。旅館的一層大廳，既沒有服務經理幫客人辦理入住退房手續，也沒有笑臉盈盈的門童跟你打招呼。大廳里只站著ATM機一樣的一排服務器，閃爍著屏幕歡迎你，邀請你像在銀行取錢一樣，在自助服務機上辦理住宿手續。與此同時，大廳的系統會代替門童，自動播放早已準備好的“歡迎光臨”錄音。房門鑰匙會通過自助服務機傳遞到你的手上，也不需要服務生帶著客人走上樓，電梯會帶他們直達住宿的地方。

Yotel酒店沒有服務員 一切服務機器搞定

Yotel酒店沒有服務員 一切服務機器搞定

　　當你想打掃房間時，也有機器人幫忙打點，都不再需要呼喚大樓角落的清潔工，圓盤形狀的清潔機器人會第一時間趕過來。它們就像小孩子的電動小汽車一樣，甩動著圓盤下方的清潔海綿條，嗡嗡地在房間的地板上來回打轉。

　　加入高科技元素的Yotel酒店，不僅升級了酒店的硬件設施，提高了酒店的工作效率，更給與了客戶快捷優質的服務。每一個環節的高科技構成一個系統，為酒店的整體品質和服務質量加分。