湖北旅行社未按時退還游客300余萬押金被曝光

　　近日，南京一家旅行社曝出了門店店長私自挪用出境游保證金事件，讓保證金的問題再次受到關注。省旅游局介紹，去年，我省某旅行社由于對其分社和 服務網點管理不善，企業內部監管不嚴，致使旅行社分社和服務網點在組織出境游業務中，以總社名義承諾行程結束后返還游客的出境旅游押金不能如期返還，引發 游客聚集投訴，造成了嚴重的不良影響。據了解，該投訴共涉及30余名游客，涉及出境游押金300余萬元，目前，游客已向警方報案，公安部門已立案調查。

據了解，越來越多的人選擇出境旅游，但作為擔保而交給旅行社的出境游押金卻經常面臨逾期不退的問題。

　　為此，湖北省旅游監察總隊昨日特別發出出境游押金風險提示，旅行社要求交付出境游押金時，建議游客與旅行社協商，采用非現金形式提供出境旅游擔 保。采用現金進行擔保的，建議采用銀行參與、三方共管等形式。通過銀行轉入旅行社總部財務，切勿將出境旅游押金轉入個人賬號或交付業務人員代交付。此外， 旅行社要求提供出境旅游擔保時，建議游客與旅行社簽訂書面協議，明確出境旅游的擔保形式、金額、用途、返還方式和時間等事項，明確雙方的權利義務。游客如 遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金，應及時向公安機關報案，維護自身的合法權益。