記者從會議上了解到，本次專項整治的目標要求是，針對長期以來影響旅游市場秩序的突出問題，按照“嚴執(zhí)法與講服務并行，嚴處罰與促發(fā)展相結(jié)合”的原則，從現(xiàn)在起至5月，堅決查處違規(guī)違法行為，積極培育旅游市場主體，保障從業(yè)人員合法權(quán)益，加強旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，推動旅游市場主體在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。實現(xiàn)法律各項規(guī)定有落實，旅游市場秩序有好轉(zhuǎn)，行業(yè)自律能力有提升，旅游執(zhí)法隊伍有加強和廣大游客滿意度有提高的“五有”目標。

　　本次專項整治的重點，一是嚴厲查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務、無導游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;二是嚴厲查處旅游企業(yè)掛靠承包，以不合理低價，組織從事旅游經(jīng)營活動行為;三是嚴厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為;四是嚴厲查處冬季旅游市場違規(guī)違紀行為，規(guī)范整頓雪鄉(xiāng)、亞布力旅游市場秩序;五是嚴厲查邊境旅游、赴臺旅游存在的低價競爭及零負團費現(xiàn)象;六是嚴厲打擊虛假廣告等違法行為。5月18日前，各地集中通報一批違法案件，并形成全面的總結(jié)報告報省旅游局;省旅游局將向國家旅游局匯報并向社會公開通報省旅游市場秩序?qū)ｍ椪�治工作情況。在具體工作中，一是監(jiān)控旅游廣告;二是約定合理價格，對以不合理低價組織旅游活動的高發(fā)頻發(fā)線路，如亞布力、雪鄉(xiāng)線路、臺灣游線路，實行重點管控;三是暢通舉報投訴，省質(zhì)檢所、省工商局設(shè)立24小時舉報電話，受理游客舉報;四是明察暗訪，組織開展專項游檢查，重點對哈爾濱市冰雪旅游市場、綏芬河、亞布力等地專項檢查，同時，不定期組織隨團暗訪。