一、 國家推出多項(xiàng)政策 促進(jìn)旅游行業(yè)健康發(fā)展

　　2014年，中國旅游行業(yè)政策在不斷推出和不斷完善，也出現(xiàn)許多新的變化，其中國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)人換屆，值得關(guān)注。

　　2014年11月，國家旅游局主要負(fù)責(zé)人職務(wù)發(fā)生調(diào)整，中央決定，李金早同志任國家旅游局局長、黨組書記，邵琪偉同志不再擔(dān)任國家旅游局局長、黨組書記職務(wù)，王志發(fā)同志不再擔(dān)任國家旅游局副局長、黨組副書記職務(wù)。

　　在新的政策方面:

　　2014年6月，國家旅游局發(fā)布《旅行社產(chǎn)品第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營和服務(wù)要求》，對旅行社第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的分類、交易流程、經(jīng)營的基本要求、服務(wù)的基本要求、對旅行社的要求等做了明確說明;

　　8月，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，部署進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展，提出到2020年，境內(nèi)旅游總消費(fèi)額達(dá)到5.5萬億元，城鄉(xiāng)居民年人均出游4.5次，旅游業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過5%;

　　9月，運(yùn)行14年之久的全國假日辦正式撤銷，取而代之的是國務(wù)院批準(zhǔn)建立的國務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會議，國務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會議的職能包括五大項(xiàng)：對全國旅游工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo);提出促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的方針政策;協(xié)調(diào)解決旅游業(yè)改革發(fā)展中的重大問題等;

　　12月，國家旅游局發(fā)布了《旅行社服務(wù)通則》和《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)已完成報(bào)批稿，開始面向社會公開征求意見的通知。

　　勁旅點(diǎn)評：2014年，《旅游法》頒布實(shí)施已經(jīng)一年有余，由最初的旅游行業(yè)陣痛，到現(xiàn)在的眾多旅游企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型升級適應(yīng)新的法規(guī)環(huán)境，中國旅游市場正在逐步走向規(guī)范化、法制化。國家根據(jù)行業(yè)發(fā)展的不同階段適時(shí)的制定和完善相關(guān)的法律法規(guī)，是行業(yè)得以健康快速發(fā)展的保障，期待更多行之有效的制度推出，也更加期待在有法可依的同時(shí)，能夠做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)。

　　二、 多家旅游企業(yè)成功上市

　　2014年，是中國旅游企業(yè)的上市年，產(chǎn)業(yè)鏈上多家旅游企業(yè)成功上市。

　　1月份，眾信旅游在深圳證券交易所掛牌上市，是首家民營旅行社上市公司;

　　3月，海昌控股有限公司在香港聯(lián)合交易所掛牌交易，是中國首家在香港上市的主題公園運(yùn)營商;

　　5月，途牛網(wǎng)正式登陸納斯達(dá)克掛牌上市，成為繼攜程旅行網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)之后第四家中國在線旅游企業(yè);

　　8月，長白山旅游股份有限公司在上海證券交易所A股成功上市，成為10年來唯一一家登陸A股主板的旅游景區(qū)類上市公司;

　　9月，神州租車在香港成功上市;

　　11月，一嗨租車也成功登陸紐交所。

　　勁旅點(diǎn)評：中國旅游市場的火熱發(fā)展，造就了越來越多的旅游上市公司。成功上市之后，將有更寬的融資渠道，同時(shí)，成為公眾公司后，企業(yè)信息更加透明，更有利于企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)，更為企業(yè)做強(qiáng)提供了新起點(diǎn)。對于旅游市場來說，更多的優(yōu)秀公司上市，給行業(yè)帶來了積極的示范效應(yīng)，也有利于資本和人才的引入，從而將更加有力的推動旅游市場快速發(fā)展。未來，奔赴國內(nèi)外交易所掛牌上市的旅游企業(yè)將會更多。

　　三、投資并購不斷 旅游資本市場火熱

　　2014年，中國在線旅游資本市場火熱，根據(jù)勁旅咨詢不完全統(tǒng)計(jì)，今年截至目前共發(fā)生旅游投資并購事件約105起，其中:

　　獲得種子及天使投資36起，獲得A輪及Pre-A輪融資20起，B輪融資9起，C輪融資3起，D輪融資1起，并購23起，其它類型投資13起。

　　其中，攜程和萬達(dá)的瘋狂投資模式引人注目，其中攜程投資案例有:

　　1月，攜程正式對外宣布已經(jīng)完成對途風(fēng)旅游網(wǎng)的戰(zhàn)略投資，途風(fēng)旅游正式成為攜程旗下的獨(dú)立品牌;

　　4月，攜程先后入股在線旅游企業(yè)同程、途牛;

　　7月，攜程宣布已于近期收購了國內(nèi)青少年游學(xué)服務(wù)提供商北京世紀(jì)明德教育科技有限公司;

　　9月，攜程對外透露已經(jīng)聯(lián)合中信基金對華遠(yuǎn)國旅進(jìn)行戰(zhàn)略投資，盡管具體金額不詳，但涉及數(shù)億元，交易后，攜程將成為華遠(yuǎn)國旅的最大股東，攜程副總裁郭東杰出任新華遠(yuǎn)國旅董事長兼CEO;

　　11月，攜程宣布公司及范敏等高管已完成對天海郵輪的投資，攜程現(xiàn)任總裁范敏將擔(dān)任天海郵輪的董事長兼首席執(zhí)行官。面對不斷被侵蝕的市場，攜程終于不在獨(dú)守陣地、單打獨(dú)斗，攜程的瘋狂投資已經(jīng)初見模型，從之前的酒店、租車到2014年的旅行社、在線旅游網(wǎng)站、游學(xué)企業(yè)以及郵輪，攜程投資所涉及的領(lǐng)域越來越廣闊，投資入股成為攜程豐富產(chǎn)品線，布局旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的重要策略。

　　進(jìn)軍傳統(tǒng)旅行社的萬達(dá)旅業(yè)，在2014年依然闊步前行，繼2013年瘋狂收購4家旅行社之后，今年再次入手7家，兩年時(shí)間收購11家旅行社，今年的案例如下:

　　2014年3月21日，并購深圳中國國際旅行社有限公司

　　2014年7月30日，收購青島中青旅國際旅行社有限公司

　　2014年9月26日，并購無錫中國國際旅行社有限公司

　　2014年10月，并購浙江光大旅游集團(tuán)有限公司

　　2014年10月20日，完成對南京原野、南京海外旅游以及南京銀燕航空三家旅行社并購，被收購的南京三家民營旅行社，將統(tǒng)一合并為“江蘇萬達(dá)原野旅行社有限公司”

　　2014年12月，并購湖南省親和力旅游國際旅行社有限公司

　　2014年12月，并購昆明風(fēng)光國際旅游有限責(zé)任公司

　　勁旅點(diǎn)評：伴隨著中國旅游業(yè)的火熱發(fā)展，資本市場早已盯住這一“錢”景巨大的行業(yè)領(lǐng)域，針對于旅游類企業(yè)的各種投資異常活躍，各類資本的進(jìn)入加速了各類旅游企業(yè)獲得資金及兼并重組的速度，有利于企業(yè)快速發(fā)展和做大做強(qiáng)。同時(shí)，資本的進(jìn)入將極大的促進(jìn)旅游行業(yè)對人才的吸引力及先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，以及由此帶來的企業(yè)管理水平的綜合提升和現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)，極大的加快了旅游行業(yè)由粗放式經(jīng)營向集約化經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變，給行業(yè)帶來了前所未有的新氣象。

　　四、 在線旅游競爭激烈 進(jìn)入“1元旅游”+“億元虧損”時(shí)代

　　對于“1元”這個(gè)詞，在線旅游市場并不陌生，2014年年初，同程與攜程掀起在線旅游門票價(jià)格戰(zhàn)，即便是在攜程入股同程之后，門票市場促銷戰(zhàn)的火熱程度也仍未消減，而圍繞著“1元”的促銷成為各大旅游企業(yè)最博眼球的促銷噱頭。隨著“1元門票”的火熱，有更多網(wǎng)站加入進(jìn)來，“1元”產(chǎn)品也從單純的景區(qū)門票擴(kuò)延到酒店、機(jī)票、旅游線路產(chǎn)品等領(lǐng)域，儼然成為了“1元經(jīng)濟(jì)”，“1元”促銷讓2014年的在線旅游市場著實(shí)熱鬧了一番。“1元經(jīng)濟(jì)”只是在線旅游市場價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展的一種演變，伴隨著持久價(jià)格戰(zhàn)而來的是各企業(yè)巨額的虧損，根據(jù)四大上市公司2014年第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，除攜程外其他三家均處于虧損狀態(tài)，其中途牛第三季度財(cái)報(bào)顯示凈虧損為1.034億元人民幣，藝龍第三季度凈虧損5830萬人民幣，去哪兒第三季度凈虧損高達(dá)5.662億元人民幣，就連唯一保持盈利的攜程，也預(yù)計(jì)第四季度將出現(xiàn)虧損，虧損金額預(yù)計(jì)達(dá)4億-5億元人民幣左右，在線旅游市場將進(jìn)入全面虧損的時(shí)代，虧損額度也進(jìn)入了“億元時(shí)代”。

　　勁旅點(diǎn)評：以“虧損搏市場”成為2014年在線旅游企業(yè)不約而同的發(fā)展策略，大筆的錢砸向產(chǎn)品開發(fā)和營銷，“1元”產(chǎn)品成為企業(yè)吸引用戶、爭奪流量、推廣移動端和塑造品牌的重要手段。在取得諸多收獲的同時(shí)，參與企業(yè)也付出了巨大的虧損代價(jià)。在資本的助推下，預(yù)計(jì)2015年競爭將更加激烈，促銷力度將更大。

　　五、 出境游火熱 入境游慘淡

　　2014年中國出境游市場十分火熱，國家旅游局最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年11月，中國內(nèi)地公民當(dāng)年出境旅游首次突破1億人次。出境游市場的火熱，也帶動了許多國家放寬對中國的簽證政策，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止，中國已與近90個(gè)國家締結(jié)互免簽證協(xié)定，與39個(gè)國家簽訂53個(gè)簡化簽證手續(xù)協(xié)定，37個(gè)國家和地區(qū)單方面給予中國公民落地簽證待遇，8個(gè)國家和地區(qū)單方面允許中國公民免簽入境，特別是在APEC期間，美國更是宣布將學(xué)生簽證有效期由目前的1年延長到5年，商務(wù)和旅游簽證延長到10年。種種簽證政策的利好必將極大的刺激了中國出境游市場的發(fā)展，然而，和出境游形成反差的是入境游市場，自2012年開始，連續(xù)兩年下跌，入境游過夜人數(shù)也同步下降，預(yù)計(jì)2014年兩項(xiàng)數(shù)據(jù)仍將繼續(xù)下降。

　　勁旅點(diǎn)評：出境游爆發(fā)式增長是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度時(shí)必然出現(xiàn)的狀況，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體曾經(jīng)都發(fā)生過，因?yàn)橹袊鴧^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，隨著中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長的節(jié)奏，未來幾年出境游亦將穩(wěn)步持續(xù)增長。對于入境游，國家早已把入境旅游發(fā)展作為中國建設(shè)世界旅游強(qiáng)國的強(qiáng)大支撐，但隨著外部環(huán)境因素及內(nèi)部各種因素的共同作用下，入境游出現(xiàn)了幾年的連續(xù)下滑，全行業(yè)必須進(jìn)行認(rèn)真反思和采取有效行動。

　　六、郵輪市場持續(xù)火熱 中國郵輪產(chǎn)業(yè)鏈布局忙

　　近幾年中國郵輪市場一直在火熱發(fā)展，國內(nèi)海航旗下“海娜號”、渤海輪渡“中華泰山”號等紛紛出海航行，攜程宣布完成對天海郵輪的投資，而在此前，攜程早已與皇家加勒比郵輪公司簽約購入精致世紀(jì)號郵輪。歌詩達(dá)、麗星等眾多國際郵輪集團(tuán)亦將更多船期投放中國市場。而郵輪市場的火熱也催生了國內(nèi)郵輪母港建設(shè)熱潮，除了已有的天津、上海、廈門和海南港外，大連、煙臺、青島、寧波、深圳等地港口也在推進(jìn)郵輪產(chǎn)業(yè)的建設(shè)或規(guī)劃，其中不少是以建設(shè)國際郵輪母港為目標(biāo)。

　　勁旅點(diǎn)評：2014年中國郵輪市場延續(xù)著之前火熱的發(fā)展態(tài)勢，數(shù)據(jù)顯示，中國乘坐郵輪出境旅游的人數(shù)已經(jīng)從2005年的幾千人增加到2013年的57萬人，今年有望突破70萬人。明年在中國經(jīng)營的郵輪數(shù)量將翻番，游客將突破百萬大關(guān)，預(yù)計(jì)2020年中國將成為亞太地區(qū)最具活力和最大的郵輪市場。2015年，郵輪市場將迎來更加激烈的競爭。

　　七、 機(jī)票代理費(fèi)下調(diào) 機(jī)票代理行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期

　　2014年下半年， 四大航空集團(tuán)集體下調(diào)代理傭金，在國航7月1日打響降低傭金的第一槍后，南航、海航、東航緊隨其后，國內(nèi)客票代理手續(xù)費(fèi)率從3%降到2%。四大航降傭之后，如西部航空、祥鵬航空等中小航空企業(yè)甚至將機(jī)票代理費(fèi)用降至為0，航空機(jī)票代理市場也開啟了免傭先河。

　　勁旅點(diǎn)評：航空公司機(jī)票代理零傭金將是大勢所趨，但因?yàn)閲鴥?nèi)航空公司直銷能力增強(qiáng)仍需要較長時(shí)間，未來幾年傭金或?qū)⑹侵鸩綔p少的過程。隨著在線機(jī)票平臺市場集中度越來越高以及競爭的逐步升級，單純的機(jī)票收入將越來越少，單純的機(jī)票預(yù)訂或?qū)⒊蔀樵诰�旅游網(wǎng)站的入口級產(chǎn)品，更多的圍繞機(jī)票的“機(jī)票+X”產(chǎn)品將不斷推新。

　　八、 中國酒店集團(tuán)頻出海 境外投資忙

　　酒店出海，拓展國際酒店市場早已有之，伴隨著全球尤其是歐洲經(jīng)濟(jì)低迷以及出境游

　　市場的火熱，2014年，這股酒店集團(tuán)出海勢頭更甚。

　　2014年1月，綠地集團(tuán)與洲際酒店集團(tuán)簽署協(xié)議，將合作打造美國洛杉磯市中心高端商務(wù)酒店——綠地英迪格酒店。同時(shí)，綠地旗下奢華酒店品牌“鉑瑞”將登陸悉尼市中心，標(biāo)志著綠地國際酒店管理集團(tuán)成為首個(gè)落戶悉尼發(fā)展的中國酒店集團(tuán);

　　3月，格林豪泰酒店管理集團(tuán)海外的第一家酒店在孟加拉國首都達(dá)卡開業(yè)。除了孟加拉國，格林豪泰也已在美國、韓國、越南等國成功布點(diǎn)，未來還將進(jìn)一步加快海外拓展步伐;

　　6月，萬達(dá)集團(tuán)宣布投資投資近7億英鎊在倫敦核心區(qū)建設(shè)超五星級的萬達(dá)酒店;

　　8月，住友酒店集團(tuán)旗下的首家海外門店布丁酒店好萊塢環(huán)球影城店正式開業(yè);

　　10月，鉑濤酒店集團(tuán)與法國巴黎酒店集團(tuán)共同創(chuàng)立一個(gè)高端精品酒店——安珀酒店;

　　11月，東呈酒店集團(tuán)與新加坡安達(dá)瑞酒店管理有限公司簽訂東南亞市場合作協(xié)議，同月，錦江國際集團(tuán)收購喜達(dá)屋資本旗下的盧浮酒店集團(tuán)。

　　頻繁的海外合作與投資揭示了中國企業(yè)進(jìn)軍海外酒店市場的決心，中國酒店邁向國際的步伐也在加快。

　　勁旅點(diǎn)評：中國酒店業(yè)經(jīng)過十余年的高速發(fā)展后，市場將近飽和，增速將逐步減緩，投資海外酒店、進(jìn)軍海外市場已經(jīng)成為中國許多企業(yè)新的目標(biāo)和新的增長點(diǎn)。未來，走出國門邁向國際的中國酒店企業(yè)會越來越多，在未來，中國必將出現(xiàn)幾家如“洲際”、“喜達(dá)屋”等國際知名的酒店集團(tuán)品牌企業(yè)。

　　九、 中外開發(fā)商瞄準(zhǔn)中國主題公園建設(shè)

　　近年來，中國旅游市場掀起一股“主題公園”熱，國內(nèi)外多家企業(yè)涉足中國主題公園建設(shè)。

　　2014年9月，著名主題樂園品牌“環(huán)球影城”正式宣布落戶北京，這是繼香港和上海迪士尼樂園之后，落戶中國的第三個(gè)特大型主題樂園，該主題樂園預(yù)計(jì)2019年?duì)I業(yè);

　　11月，落戶安吉的中國首座Hello Kitty主題樂園正式完工，并將于于2015年元旦正式開業(yè)。

　　除知名的國外主題公園外，國內(nèi)經(jīng)營主題公園的企業(yè)也不斷增多，除了已有的華僑城和海昌控股有限公司外，中國航空工業(yè)集團(tuán)公司對外宣布將正式啟動大型綜合航空主題樂園項(xiàng)目“航空大世界”，整個(gè)計(jì)劃合計(jì)耗資將達(dá)1000-1200多億元，這標(biāo)志著全球第一個(gè)以航空為特色的大型綜合航空主題樂園正式拉開建設(shè)的序幕;

　　而涉足文化旅游產(chǎn)業(yè)的萬達(dá)集團(tuán)也在主題公園市場發(fā)力，據(jù)悉，萬達(dá)建造的都是世界級的主題公園，目前有西雙版納、哈爾濱、青島、南昌、合肥、桂林6個(gè)項(xiàng)目在建，2015年將有西雙版納、南昌兩個(gè)主題公園開業(yè)。

　　勁旅點(diǎn)評：與其它旅游產(chǎn)業(yè)不同，主題公園的建設(shè)往往伴隨著巨額的資金投入，特別是大型主題公園，沒有雄厚的資金基礎(chǔ)是沒有辦法進(jìn)行的，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及消費(fèi)水平的不斷提高，越來越多的國際知名主題公園開始瞄準(zhǔn)中國旅游市場，國內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)也不甘落后，紛紛踏足。中國主題公園市場的發(fā)展?jié)摿ξ阌怪靡桑�但仍需注意的是，目前國�?nèi)主題公園市場并不是十分理想，有良好經(jīng)營業(yè)績的主題公園只有十分之一，有70%的主題公園虧損，20%持平。未來，如何理性、合乎旅游發(fā)展規(guī)律的投入，如何弱地產(chǎn)化的開發(fā)，將是投資建設(shè)新的主題公園必須要考慮的問題。

　　十、 智慧旅游年火熱開啟 智慧旅游永不落幕

　　國家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”，要求各地要結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展方向，以智慧旅游為主題，引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)，尤其要在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面加強(qiáng)旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合，促進(jìn)以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，努力提升旅行社、旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游酒店等旅游企業(yè)的現(xiàn)代科技管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)新發(fā)展模式，推動我國旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

　　勁旅點(diǎn)評：國家旅游局每年都會確定一個(gè)主題，作為推動本年工作的重點(diǎn)，今年的“智慧旅游年”無疑是近年來全行業(yè)反響最大，從政府到企業(yè)參與度最高的一年，隨著技術(shù)逐步成熟、手機(jī)及電子商務(wù)的逐步普及、游客旅游行為的轉(zhuǎn)變等背景下，智慧旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)之一，今年是具有里程碑式的一年，在今后不是“智慧旅游年”的時(shí)間里，智慧旅游也必將持續(xù)被推動和發(fā)展，這就是趨勢。