據了解,被稱為“旅游新國標”的《旅行社服務通則》國家標準、《旅行社出境旅游服務規范》國家標準明確要求,旅行社今后應向游客提供“旅游產品說明書”,內容包括:線路行程、住宿規格及標準、餐飲標準及次數等。
“明確了行業規范,有利于向游客推廣旅行團業務。”對此,貴陽一些旅行社負責人表示贊成。但也有旅游公司表示,行程有不確定性,一旦太細化,很可能出現旅游糾紛。
貴州省旅游局質監所副所長李青表示,雖然目前旅行社和游客簽訂的旅游合同,會對住宿標準、團餐標準等有規定,但相對較粗略;“旅游新國標”出臺,對規范旅游市場有積極作用。(歐魯男肖達鈺莎)
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