出行前通過景區(qū)APP獲知相關(guān)天氣信息，安排行程時用手機在線預(yù)訂門票酒店，旅程中通過園區(qū)WI-FI與朋友分享互動……“智慧旅游年”進(jìn)入尾聲，百姓旅游正逐漸進(jìn)入“私人訂制”時代。對游客來說，若有了旅行的念頭，可以通過微信、APP等工具，實現(xiàn)目的地選擇、行程預(yù)定；沿途可以成功導(dǎo)覽，通過系統(tǒng)工具了解景區(qū)最新的動態(tài)；抵達(dá)景區(qū)直至旅途結(jié)束后，還能方便地通過手機分享旅途經(jīng)歷。 國家旅游局此前發(fā)布通知，要求各地結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展方向，以智慧旅游為主題，引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)，尤其要在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面加強旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合，促進(jìn)以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，努力提升旅游業(yè)的現(xiàn)代科技管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)新發(fā)展模式，推動我國旅游業(yè)健康快速發(fā)展。

　　智慧旅游主題年的確定，既是對游客日益增長的個性化需求的高度關(guān)注，也將會加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。以紹興“智慧旅游”為例，《櫻為愛情》的旅游微電影開創(chuàng)了全國景區(qū)微電影營銷先河，“紹興古城”微信具有導(dǎo)航、導(dǎo)覽、在線支付等功能，二維碼還成為國內(nèi)首個融入文化元素和色彩象征的彩色二維碼。對于國內(nèi)正在努力從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)邁向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的旅游業(yè)而言，在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何更好地利用智慧旅游主題年的契機，更好更快地推動向世界一流旅游目的地邁進(jìn)，不斷提升中國在中外廣大游客心目中的滿意度和美譽度，理應(yīng)是2014智慧旅游主題年中國旅游業(yè)必須下大力氣做好的一項重要工作。

　　智慧旅游發(fā)展的直接受益者應(yīng)該是旅游者，在智慧旅游建設(shè)中，為游客的旅游活動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重智慧旅游的便利性、實效性、經(jīng)濟(jì)性和長效性，至關(guān)重要。

　　一方面，要讓游客享受到更多的智慧旅游服務(wù)。比如，游客通過手機、IPAD等工具，到網(wǎng)上查詢觀光信息、網(wǎng)上訂票，還可以訂制私人旅游線路，合理安排個人日程，最大化地利用旅游時間。同時，旅游者也能夠根據(jù)自己的需要選擇性消費，借助虛擬輔助系統(tǒng)能夠全面、直觀、深入地進(jìn)行旅游體驗，獲得更加多元化、個性化的服務(wù)。

　　另一方面，智慧旅游也能為旅游企業(yè)經(jīng)營、為旅游行業(yè)管理帶來實實在在的好處。對于景區(qū)來說，更加“有利可圖”。因此，要扎扎實實地做好基礎(chǔ)的資料收集整理和平臺建設(shè)工作，注重信息的準(zhǔn)確性和時效性，使游客搜索和得到的信息，真正有用、好用，使旅游者與智慧旅游系統(tǒng)能進(jìn)行良性信息互動，進(jìn)而使旅游服務(wù)形式和消費內(nèi)容不斷創(chuàng)新，游客每次都有不同的體驗和感受，從而樂于享受旅游消費。