不可否認，與傳統旅行社相比，在線旅游企業是個新生事物。1985年國務院發布了《旅行社管理暫行條例》，1996年修訂為《旅行社管理條例》，2009年修訂為《旅行社條例》，均沒有對在線經營旅行社業務做出規定，直到2013年的旅游法才對在線旅游經營做出了規定，旅游法第48條規定：“通過網絡經營旅行社業務的，應當依法取得旅行社業務經營許可，并在其網站主頁的顯著位置標明其業務經營許可證信息。發布旅游經營信息的網站，應當保證其信息真實、準確。”總之，我們對于傳統旅行社的規范管理已經快30年了，而對于在線旅游企業的規范管理尚不足1年，還有大量建章立制的工作需要做。

　　對于在線旅游企業的發展，要給時間，給空間，給支持，但也要給規矩，給規范，盡快構建一個符合互聯網特點、規范在線旅游企業經營的法制和標準體系。

　　——依法解決無資質經營問題。目前有些在線旅游網站本身沒有取得旅行社業務經營許可，在網上推出的為游客提供旅游目的地“當地人”導游服務、“一日游”旅游服務等產品信息均涉嫌違反法律規定，為黑導、黑社提供了機會。

　　——依法依規查處網上發布虛假旅游產品廣告問題。部分在線旅游網站的旅游產品報價不實，以銷售尾單和虛假折扣等招徠游客，服務和產品質量與描述有較大差異，導致大量游客投訴。

　　——制定規范的旅游電子合同。目前很多在線經營旅行社業務的企業，還沒有統一的電子合同格式，通常以網上交易記錄作為憑證，一旦出現旅游投訴，不但游客維權非常困難，在線經營企業權益也無法得到保障。

　　——嚴格查處假旅游網站擾亂旅游市場。有些不法個人涉嫌假冒知名在線旅游網站、假借知名旅行社品牌設立“旅行社網站”，進行網上詐騙，如在網上搜索“北京一日游”，就會出現很多以國旅、中旅、中青旅為名號的旅行社網站，嚴重擾亂了旅游市場秩序，被侵權企業要主動維權，質監部門要會同網監、公安等部門合力打擊，嚴懲不貸。

　　——保護合法經營，提高在線效益。目前普遍存在在線企業無序競爭，導致比較利益下降，不少在線旅游是靠“風投”砸錢，擴大市場份額，由于“蛋糕”有限，成本不斷加大，很多企業進退兩難，市場監管要引導與查處并重，讓合法企業做強，讓違法經營無法生存。