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2014高端旅游的十大期待

文旅界 2014.01.02 10:26 閱讀量：79014

2014年將是旅游行業最具變革性的年份之一，《旅游法》、“72小時過境免簽”等都將持續發酵，中央“八項規定”、各種會議精簡政策也讓整個行業面臨著巨……

　　2014年將是旅游行業最具變革性的年份之一，《旅游法》、“72小時過境免簽”等都將持續發酵，中央“八項規定”、各種會議精簡政策也讓整個行業面臨著巨大轉型。同時，異界資本的進入、民族酒店塑造自主品牌等，也將給旅游業帶來全新的轉變。

　　1. 《旅游法》繼續規范旅游行業

　　醞釀30多年的《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)在2013年10月1日正式實施。這部對當前旅游市場“潛規則”刀刀見血的法規，既帶來了凈化市場規范經營的預期，也讓從業者算計著如何在洗牌中生存下來。旅行社、在線旅游商、景區和酒店等都懷著期待又忐忑的心情迎接著這部新法的到來，來勢洶洶的“明規則”與浸淫多年的“潛規則”誰會笑到最后，或許將在2014年見到分曉。

　　2. 旅游產品真正迎來品質時代

　　《旅游法》的出臺對于高端旅游來講是一個利好信息。《旅游法》給整體旅游業帶來了規范的標準，沒有零負團費、沒有強迫購物，導游開始歇業，旅行社自身的經營模式以及相關從業人員的薪酬機制都發生了改變。與此同時，市場消費層面的改變也隨之而來，國內游面臨轉型，團費普遍上漲，自由行比例升高，海島游、高端定制游、郵輪產品開始逐步成為主流。2014年，高品質的旅游產品將會逐步進入游客視線。

　　3. 集團化為游客提供一條龍服務

　　萬達進軍文化旅游的方式，給整個行業帶來了啟迪。萬達集團2013年瘋狂并購旅行社的舉動，在2014年還將持續。萬達集團在全國進行了一系列文化旅游地產布局后，如果再掌握旅行社的資源，則可以保障輸送客源，“盤活”萬達系的旅游地產。通過旅行社把國內外游客帶到萬達在全國甚至海外的旅游項目中，幫助萬達把旅游、酒店、景區等上下游業務串聯起來，完善其國內游、出境游業務，讓旅游產業的利益最大化。這或許也將是今年其他旅游集團參考的方式。

　　4. 民族酒店的崛起

　　國際酒店管理品牌與中方業主“分手”戲碼在2013年不斷上演。去年11月，北辰實業股份有限公司與洲際集團分手，收回旗下酒店經營權。2014年，萬達也將逐步收回旗下酒店管理權。在業內看來，國際酒店集團慣用的，以輸出品牌、收取管理費為主的輕資產擴張模式，正在中國遇到阻礙。一位酒店資深管理人士對北京商報記者表示，隨著中國酒店大規模擴容，很多跨國酒店集團追求短期效益，放低了管理門檻。業主方支付著“境外標準”的管理費，卻得不到“境外標準”的管理。為此，外資酒店品牌與中方業主的矛盾日深，并連續曝出分手事件。收回管理權的業主們，都在精心耕耘自己的酒店品牌。2014年，將是民族酒店品牌真正崛起的一年。

　　5. 智慧旅游真正為游客帶來便利

　　2014年是“智慧旅游年”，宣傳口號也確定為“智慧旅游，讓生活更精彩”、“新科技，旅游新體驗”，一時間，“智慧旅游”成為旅游的一個熱門話題。

　　所謂“智慧旅游”，是指以物聯網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術在旅游體驗、產業發展、行政管理等方面的應用;以游客互動體驗為中心，以激勵產業創新、促進產業結構升級為特色;借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游相關信息，并及時安排和調整旅游計劃。簡單地說，就是游客與網絡實時互動，讓行程安排進入觸摸時代。顯然，2014年隨著信息科技化手段深入旅游行業，“智慧旅游”將真正為游客帶來便利。

　　6. 高端旅游企業加強市場化運作

　　中央“八項規定”、整治“四風”，令高端酒店、高端餐飲、高端會所的業績在2013年紛紛跌入谷底。對于高檔餐飲業來說，節儉之風猶如一場“晴天霹靂”。在經歷了最初的彷徨與猶豫后，高端場所開始思考放低“高貴”的身段。政策的出臺，實際上是抽掉了高端場所長期依賴的畸形消費模式，倒逼高端場所重新定位，重拾自由競爭。與此同時，高端場所也將省下大量取悅官員的成本，從而把更多的精力用到普通消費者身上，真正迎接市場化運作。

　　7. 大型會議助推國際會都形象

　　目前，國內接待國際會議數量的城市排名中，北京以接待109個國際會議的成績蟬聯中國上榜城市的首位，在亞太排名第二，僅次于新加坡。北京之所以取得如此驕人的成績，主要得益于北京豐富的會獎旅游資源和完善的會議獎勵旅游產業體系。在發展會議產業方面，北京具有不可比擬的硬件優勢，并且近年來北京市旅游委大力推動發展會議產業，在國內率先成立了會獎專業部門以專注這一產業，制定了《北京市會獎旅游獎勵資金管理辦法》，設立了專項獎勵資金。這無疑將加碼對國際會議落戶北京的吸引力，2014年，APCE、京交會等多個國際會議已確定在北京舉行。

　　8. 景區獲得執法權

　　隨地吐痰、隨意丟棄垃圾、亂涂亂畫、隨意攀爬景觀，這些不文明的旅游行為一直為大眾所詬病，但卻一直無法治理，原因之一便是北京沒有專門的園林執法。然而從今年1月1日起，頤和園、天壇、北海等市屬11家公園將配合市園林綠化局，對違反《北京市公園條例》的個人實行行政處罰，最高可罰款500元。擁有執法權的景區，或將在今年整頓景區內的不文明旅游現象。

　　9. 特色旅游迎來井噴

　　特色旅游是旅游內涵延伸的新形式，是在觀光旅游和度假旅游等常規旅游基礎上的提高，是對傳統常規旅游形式的一種發展和深化。在我國旅游業大發展的同時，太空游、醫療旅游、養老游、房車游、郵輪游等各類旅游形式正競相發展，并有蓬勃發展的勢頭。

　　特色旅游有別于觀光旅游、度假旅游，其強調旅游項目和線路的新奇探險性，旅游形式的自主參與性。這正符合了國民不斷上升的旅游品位，2014年特色旅游或將迎來井噴式增長。

　　10. 企業跨界進入旅游行業

　　2013年不能不被提及的是大量異業資本進入旅游業。在過去的這一年中，包括金融、航空、汽車租賃、保險、醫療、郵輪、制造業等各行各業、各個領域都跟旅游發生了不可分割的關聯。傳統旅游行業廣泛推進與金融、交通、醫療等領域的融合發展，跨界投資和資源整合讓旅游行業資本活躍程度大增，也帶給整體市場更多想象空間。中國旅游研究院發布的《2013旅行社業發展報告發布》顯示，旅游業的跨界合作已成趨勢，2014年這股風潮還將持續。

高端旅游旅游法