隨著中國國際旅行社總社有限公司(以下簡稱“國旅”)與悠哉旅游網8月1日簽署戰略合作協議，雙方將自身線上線下的資源進行深度共享。作為首家與在線旅游深度合作的傳統旅行社，國旅此舉也為業界O2O發展帶來了一個新思路。

　　國旅與悠哉網簽署的戰略合作協議顯示，國旅在線(國旅的在線品牌)的旅游產品將通過平臺對接的方式，直接提供給悠哉網展示并銷售;而悠哉網將在引進國旅旅游產品的同時，借力國旅優勢的線下網絡資源，為消費者提供便捷的線下服務。

　　據國旅副總裁胡志敏介紹，國旅和悠哉網未來將進一步加大合作的廣度和深度。不過，雙方合作并不會影響國旅在線平臺及國旅APP正常運營。悠哉網首席執行官李代山也表示，希望未來悠哉網的產品在國旅各門店中得到展示。

　　對于此次合作，胡志敏表示，在線旅游企業打理平臺的技術、運營、推廣擁有目前傳統旅行社很難達到的成熟水平。所以，國旅此次也選擇了在線運營能力強于其的在線平臺進行合作。據一位傳統旅行社銷售人員介紹，傳統旅行社的客源很多由銷售把控，銷售一旦跳槽很可能會造成其擁有客源的流失，所以引導消費者加入線上會員體系在一定程度上可以規避這一點。

　　據國旅電子商務部副總經理任曉峰介紹，國旅共擁有1070家門店，可以稱得上是傳統旅行社中門店最多的企業。悠哉網目前的戰略部署是以國際機票業務切入出境游業務。對于消費者而言，出境游需要辦理簽證并涉及大筆費用支出，消費者更希望在門店中面對面地辦理這些業務。

　　悠哉網市場營銷中心總監張雪坦言，悠哉此前嘗試過自己開設線下門店，但這條路徑對于資金的要求極高。張雪介紹，平均開設一家門店大概需要50萬元的投入，而一家新門店還需要經歷大約一年半的空白期，才能擁有穩定的客源及盈利能力。

　　實驗互補能否雙贏

　　此前旅游企業發展O2O模式，通常是企業自身做線下又做線上。但從過往情況來看，尚無企業依照此模式取得明顯成績。在線旅游企業雖然也在打造線下門店，但目前都不具備一定規模。

　　中投顧問產業研究中心研究總監郭凡禮認為，國旅與悠哉網的合作是雙贏之舉，國旅作為傳統旅游企業在線上渠道推廣乏力，雖然其自身擁有在線旅游產品，也有官網銷售平臺，但是在互聯網中影響力不足，用戶粘性較低，難以抵抗在線旅游大佬的沖擊;雖與主要在線旅游企業也有合作，然而在議價方面一般處于被動狀態，無法真正提高自身品牌影響力。

　　目前，國旅的業務支柱是境外旅游。大部分游客對境外環境較陌生，必須跟團，因此境外旅游市場的旅游產品需求量更大。而國內旅游市場自駕游的比重較大，訂機票、酒店方面的業務更多，無法顯示出旅行社的優勢。國旅“牽手”悠哉網后，有望提高境內旅游業務的利潤空間。

　　悠哉網也能在此次合作中增強自身競爭力。在互聯網領域寡頭壟斷是常態，一旦格局確立，除了幾家巨頭企業，其他企業發展將舉步維艱。依靠國旅的1000多家門店，悠哉網今后將獲得更多有利資源與在線旅游巨頭進行博弈。

　　郭凡禮認為，“傳統旅游企業+在線旅游企業”的合作模式值得推廣。傳統旅游企業的旅游產品是旅游市場的剛性需求，在線旅游企業雖然擅長整合，但是無法向游客提供豐富的旅游產品。而在線旅游企業打理平臺時的技術、運營和推廣水平都是傳統旅行社難以達到的，若二者合作將發揮協同作用，在為游客提供更好服務的同時，均可獲得更多利潤。今后或將出現傳統旅游企業與在線旅游企業的合作浪潮，而且以大型傳統旅游企業與在業內排名中上游的在線旅游企業為主。

　　在線旅游面臨翻倍機遇

　　盡管中國目前在線旅游的滲透率相較歐美還處于較低的水平，但在互聯網紅利，尤其是移動互聯網紅利的催化下，中國在線旅游滲透率將進入加速提升的階段。

　　艾瑞咨詢的最新數據顯示，2014年二季度，中國在線旅游市場交易規模達614.1億元，同比增長17.1%。在線旅游市場持續穩定增長的主要原因無外乎三點：一是外部環境，旅游季節性因素帶動整體規模的環比增速上升;二是核心企業，在線旅游核心企業移動端預訂發力;三是新增模式，在線旅游攻略、旅游社區企業尋求盈利模式，嘗試攻略的結構化和產品化，紛紛進入在線旅游產品代理分銷市場。

　　隨著國民旅游需求和在線旅游滲透率的提升，中國在線旅游市場將釋放出巨大的增長潛力，預計到2016年交易規模將達到4440億元，占旅游行業整體收入比例為11.8%，2013年至2016年的年復合增長率將達到26.7%。也就是說，到2015年，中國將成為全球最大的國內在線旅游市場。

　　智能手機在中小城市的滲透和發展，將帶動在線旅游服務加速在全國滲透，這要比傳統旅行社的滲透力強得多。目前移動端已經成為獲取在線旅游服務的主要媒介。

　　安信國際在一份專題報告中指出，中國目前在線旅游的滲透率同網購滲透率一起處于接近8%的增長狀態，換言之，旅游行業在線化進程的推進，將與零售業保持相同的方向和至少相近的速度。其預計2014年至2016年，在線旅游交易規模將以22%的復合增速成長，即到2016年，國內在線旅游市場交易規模將超過4000億元，而2013年這一數字是2181億元。

　　經過三年，在線旅游的市場規模將實現翻倍，這將給相關產業鏈帶來巨大的發展空間。需要指出的是，產業鏈環節上，B2C(商對客)銷售是展開本輪在線化進程的主要領域，基于行業集中度、抗風險能力、競爭主動性三方面的因素，行業龍頭的投資價值相對更高。