【熱詞一】勞動光榮

　　中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平此前在烏魯木齊接見勞動模范和先進工作者、先進人物代表時向全國廣大勞動者致以“五一”節問候，并強調，勞動是一切成功的必經之路。

　　習近平指出，我們要在全社會大力弘揚勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大的時代新風，促使全體社會成員弘揚勞動精神，推動全社會熱愛勞動、投身勞動、愛崗敬業，為改革開放和社會主義現代化建設貢獻智慧和力量。特別是要通過各種措施和方式，教育引導廣大青少年牢固樹立熱愛勞動的思想、牢固養成熱愛勞動的習慣，為祖國發展培養一代又一代勤于勞動、善于勞動的高素質勞動者。

　　無疑，勞動是創造輝煌的源泉，是托起夢想的動力。“勞動光榮”更是永恒的時代主旋律。

　　【熱詞二】致敬90后英雄

　　錢凌云、劉杰，這兩個90后消防戰士的名字在這個假日深深刻在了萬千國人的腦海里。

　　5月1日下午，上海徐匯區一高層居民住宅樓突發火災。在救援過程中，消防隊水槍手錢凌云和劉杰被強大的氣流推到敞開的窗口，避閃不及失去重心，從13層電梯前窗口墜落至樓道入口頂部平臺，兩人隨即被送醫急救，搶救無效犧牲。

　　有目擊者提供了兩名消防員墜落時的圖片，照片中，兩人在摔出窗口的瞬間手拉著手，似乎是其中一人突然失去重心墜樓，另一人則試圖施救。

　　消防戰士的堅強與兄弟情瞬間戳中網友淚點，不少網友心痛地為兩名90后燃燭送別，發起“向90后英雄致敬”活動!網友@TEETWO感嘆說，希望你們一路走好，謝謝你們為90后樹立了新的形象!

　　【熱詞三】暴恐

　　“3·1”云南火車站暴力恐怖案件帶來的傷痛尚未平復，4月30日19點10分，烏魯木齊火車南站再次發生讓人痛心疾首的事件。經警方連夜全力偵查，烏魯木齊火車南站爆炸案5月1日告破。現已查明，這是一起暴力恐怖性質的爆炸襲擊案件。

　　這一暴行極大危害了人民群眾生命安全，破壞了社會正常秩序，激起了全國各族人民的強烈憤慨和一致譴責。全力打擊暴力恐怖犯罪、堅決依法懲處暴恐分子，為人民群眾創造安定有序、繁榮和諧的社會環境，是民心所盼、眾望所歸。

　　【熱詞四】且堵且珍惜

　　“鼓浪嶼要被踩沉，泰山堵得人發瘋。人山人海煞風景，到此一游是合影。”小長假期間，多地景區不出意外地迎來了游客數量爆棚，北上廣等地一些主要出城道路也出現嚴重擁堵，京藏高速出京長龍長達55公里，部分城市的火車站和汽車站候車室達到幾近爆滿的狀態。有網友調侃，“動物園里99.99%的動物是人”“且堵且珍惜”。

　　事實上，“人山人海”的背后是“扎堆休假”，其本質是全民帶薪休假尚沒有有效推廣落實，在此狀況下，公共節假日的“人山人海”必須依靠更加精細化的管理和管控客流措施來應對。

　　【熱詞五】沒省下錢的高速“免費大餐”

　　小長假期間，各地高速公路迎來出行高峰，北上廣等地一些主要出城道路出現嚴重擁堵。1日，在沈海高速羅源收費站，因高速公路交通事故暫時封閉，被阻車輛綿延數公里，有旅客稱排隊時間已超過4小時。2日，公安部交管局數據顯示，山西五臺山、安徽九華山、四川九寨溝等景區道路交通流量增長200%以上。

　　堵在路上的人們紛紛在網上曬照片，吐“苦水”：“半個小時，只挪了兩公里!”“省了70元過路費，大好假期堵路上，還多花100多元油錢，真是自找苦頭。”

　　免費通行是一件惠民的好事，雖然遭到抱怨，但仍需繼續堅持。同時，既然“逢節必堵”能夠預判，有關部門應更有針對性地作為。比如，繼續加大高速公路和市內交通設施等公共交通體設施的建設，盡快完善集中出游的制度安排，從源頭疏導出游的人潮與車流。

　　【熱詞六】景區吃住行“逢節必漲”

　　五一泰山景區住宿費漲3倍，直接“漲得和泰山一樣高”;湖南鳳凰五星級酒店天下鳳凰，標準間平時每晚300多元，4月30日晚對外標價已漲到800多元;鳳凰沱江岸邊一家客棧平時150元，小長假680元。出行價格也是逢節必漲，短途交通的漲幅在30%左右，機票漲得更多。

　　專家分析認為，節假日景區吃住行漲價與供需關系失衡有密切聯系。需求量之所以短時間內集中暴增，一方面公眾出游對于時間的需求只能在假日期間釋放，導致游客短時間內激增;另一方面公眾出游對于目的地的需求過度集中在5A級景區，進一步導致游客在短時間內向固定少數景區涌入。

　　專家建議，一方面，景區節假日吃住行漲價應允許市場調節，但需設置“天花板價格”及漲價上限，限制過度牟取“暴利”的行為。同時，迫切需要用帶薪休假制度強化保障市民出游的權利，加快旅游市場差異化發展，為公眾提供更多優質的出游目的地，從根本上疏解需求。

　　【熱詞七】文明出游

　　“五一”旅游高峰期間，各地景區游客爆棚，“文明出游”成為景區管理和國民素質的重要考題。

　　一方面，多地景區秩序井然，排隊成為多數游客的自覺行為，加塞兒、踐踏草木、逆向占道等行為明顯減少，而且一旦發生，也有不少游人主動干預，公眾的文明素質在逐步提升。

　　而另一方面，隨著客流量短時間內激增，一些地方“不文明”鏡頭又一次集中上演。

　　1日，河南焦作青龍峽景區纜車停運，數百名滯留山腰的游客經過長達5小時的等待后忍無可忍，紛紛從排隊等待點爬窗戶到纜車乘車區質問工作人員，但最終只能摸黑徒步爬上山;4月30日，杭州蕭山湘湖景區舉辦以放飛螢火蟲為主題的售票活動，但螢火蟲數量卻寥寥無幾，引發游客不滿，砸毀部分活動設施。

　　在不少景區，隨處可見垃圾;一些游客隨意攀爬文物;找不到停車位的游客直接把車停在了南寧市人民公園門口……

　　“一些矛盾確實是景區服務水平跟不上導致的;但一些地方‘不文明’行為集中上演的深層次問題，在于游客還缺乏‘文明出游’的意識。”北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建說。新華網合肥5月3日電(記者張紫赟)