導游收入減少了

　　南京導游人員管理中心總經理張涪寧透露，南京市共有1萬多名導游，絕大多數是兼職。以前每到黃金周，有經驗的導游都不夠用，而今年國慶很多導游都閑在家里。“上團機會少了，導游的收入明顯減少。原先老資格的導游，一個月可以有兩萬元左右，現在基本就是七八千元。”南京部分地接社的導游，以前全靠購物提成，現在購物店都關了，有人覺得收入少了不想帶團。

　　江蘇中旅導游公司總經理劉奇坦言，現在出境游導游就拿300元一天的帶團費，8天也就2400元，收入差不多只有以前的一半。小陳是一家旅行社的出境游領隊，他說他是和旅行社簽了合同的，有固定收入，帶團就拿帶團費，購物和自費項目有一點回扣，不多，《旅游法》實施后，實際收入減少至少20%。“可當地地陪導游就少很多了，50%都不止。”

　　張涪寧說，之前大部分導游沒有和旅行社簽訂勞動合同，無法得到基本工資、社會保險等，導游收入主要來自游客的購物和自費項目的回扣。這個黃金周，凡是請導游帶團的旅行社，都會支付導游300到500元的導服費，也就是帶團工資，這在以前是沒有的。以前給導游一個團，有本事忽悠就多賺，沒本事你就少賺，旅行社不管。

　　散客時代到來了

　　《旅游法》實施后，團隊游客減少，自由行、自駕游的客人猛增，景區綜合服務設施“措手不及”。省旅游局旅游質量管理處處長馬龍認為，散客增量給管理帶來新課題。他以此次九寨溝事件為例，幾十萬人滯留，其中有個重要原因就是團隊和散客的比例由原來的七三比，變成現在的三七比。去年黃金周九寨溝的接待量比今年多，卻沒有出現滯留問題，為什么?以前團隊游客相對是有組織的，導游在車上就講清了注意事項，下了車有既定的游覽線路，游客量接近飽和時，景區可以通知旅行社調整游覽線路，然而在散客時代，這些招全用不上。馬龍建議，景區要以此為鑒，調整管理思路，積極應對散客時代。

　　行業洗牌正效應

　　中國社會科學院旅游研究中心特約研究員劉思敏認為，如果《旅游法》能夠嚴格而且持續、均衡地實施，這個行業的洗牌是毫無疑問的。這對大旅行社是利好，它可以光明正大地做高端品質線路，但另一部分以做“零負團費”為主、旅游消費被透支的劣質旅行社必然會退出倒閉。

　　南京金陵商旅總經理李靠山說，《旅游法》對很多一直做品質游的旅行社是好事情。雖然目前的接團量和收益有所減少，但只要確保品質，游客最終會認可的。這個黃金周，那些本來就沒什么購物、自費項目的旅游線路，價格基本不變，比如巴厘島、迪拜、希臘、東歐、印度等線路，游客量基本沒受影響，有的還略有上升。以后自由行的客人多了，可以激勵旅行社推出更多有吸引力的線路。我省國旅、中旅、中青旅等幾家大型旅行社老總都表示，《旅游法》有利于行業整體規范和有序健康發展。