今年國慶是旅游法開始實施的第一個黃金周，在新法對于“零負團費”、強迫購物等行為明令禁止的情況下，國慶旅行社線路報價漲聲一片。業內人士普遍認為，價格上漲只是價格的理性回歸。新法實施在即，旅游市場將面臨重大變革，消費者該如何調適心理?旅行社又該如何應對?

　　漲價致國慶跟團游市場降溫

　　記者從海南省各大旅行社了解到，受旅游法即將實施的影響，今年國慶旅游線路報價普遍上漲，高端旅游產品漲幅在30%左右，而中低端旅游產品漲幅達到了150%至300%。比如，原來最普通的海南三天兩晚游價格是400元，而現在是780元，五天四晚游的報價也從原來最低600元漲到了1000元以上。出境游價格也普遍翻番，原來每人2500元的港澳游，今年國慶漲到5000元以上;新馬泰旅游從4500元上漲到10000元。

　　“怎么漲了這么多?”這是很多咨詢十一出行消費者共同的疑問。受旅游產品漲價影響，今年海南國慶旅游市場不太樂觀，甚至“有價無市”。“目前旅行社還沒有多少訂單，往年這時候團隊基本都確認得差不多了。”海口天天游旅行社副總經理宋會生說，“現在一些游客好像還處于觀望狀態。”

　　據了解，往年9月中旬海南大部分旅行社報團都已經報滿，而相比以往國慶黃金周的預定火爆，今年團隊游市場有些降溫。

　　“今年國慶黃金周總體的預訂量確實減少了，這也在我們預期范圍之內，畢竟消費者還需要一個調整適應的過程。”海南海之緣國際旅行社總監蔣云霞說。

　　海南省旅游協會副會長房新海表示，新法實施初期難免會有“陣痛”，旅游法將“隱形成本”透明化，從暗轉向明，看似旅游產品價格普遍上浮，其實價格并沒有上漲，只是理性回歸，讓消費者明明白白花錢。

　　旅游法促自由行時代來臨

　　“以前覺得自由行是有錢人玩的，現在一看這價格，反倒是自由行比較合算。今后旅游會優先選擇自由行。”三亞市民張明輝告訴記者，在咨詢了“十一”期間新馬泰旅游價格后，發現自由行和參團的價格相比還便宜了不少。

　　蔣云霞告訴記者，從目前國慶出行的預定情況看，無論是出境游還是島內游，自由行的游客相對增加了許多，或者一些游客干脆選擇機票、酒店、景區門票等單項產品，因此，旅行社的產品也相應做了一些調整，從原來的包團產品轉向自由行產品和特色游產品。

　　“近年來自由行游客比例一直在增加，隨著旅游法實施，旅游價格的回歸式上漲，選擇自由行的游客很可能會出現驟增。”房新海說。他表示，之前自由行存在不少問題，而新法中多個條款規定了旅行社之外的其他旅游經營者的安全保障義務，這將使自由行游客的權益得到更好的保障。

　　“隨著旅游法的實施，我國旅游進入了有法可依的時代，良好的法制環境增加了公眾的信心，人們可以更加放心地出游，自由行肯定更受青睞。”海南省旅游發展研究會會長王健生說。

　　三亞市旅游協會執行會長、三亞市旅行社協會副會長陳國江說，隨著未來自由行更受旅游者歡迎，以預訂酒店、機票、景點門票等自助游要素為主的在線旅游企業將迎來黃金機遇期。“自由行的發展越迅速意味著旅游行業發展成熟度越高。”他說。

　　旅游業將面臨巨大變革

　　業內人士認為，新法的實施對旅游業將是一次巨大的變革，無論對旅游企業還是消費者而言，都是長期利好，但是要經歷一個過程，畢竟之前不規范的旅游市場已“約定俗成”。

　　房新海說：“短期來看，很多消費者看到漲價一時難以接受，但真正看清這是一種價格歸位，相信游客也會理性回歸。”王健生認為，新法的實施，讓消費者有了知情權、選擇權、安全保障權，對消費者而言，將真正進入旅游的黃金期。

　　“對旅行社而言，旅游法實施將是一個巨大挑戰。”王健生說，旅行社要冷靜面對挑戰，徹底改變原來“零負團費”的經營模式，不能存在任何僥幸心態，“低價攬客，坑蒙拐騙的那個時代已經過去了”。

　　王健生認為，在旅游法實施的新形勢下，旅行社應更加注重企業形象和服務產品的品牌建設。同時，旅行社的經營方式和理念要從原來的“算小賬”轉化為“以人為本”，以旅游者的滿意度為第一考慮。旅行社的產品也要進行結構調整，要多元化，這樣才能應對多元化的市場需求。

　　海南辰達國際旅行社總經理翟寧說，結合旅游法的實施，公司已經將線路行程往半自助游調整，更重視搭團自由行產品，更加注重品質游線路。“我們還將積極發展鄉村旅游、城市周邊度假休閑游，開發個性化、定制化的主題旅游產品，增加旅游產品供給，同時引導游客追求旅游品質。”她說。

　　業內人士還指出，新法實施后，政府要加大執法力度，依據新法的相關規定做到“執法必嚴，違法必究”，堅持將新法落到實處，千萬不能像一些法律法規一樣慢慢變成了“稻草人”。