“天山號”旅游專列全攻略

“天山號”旅游專列，是火車旅行與特色旅游產品完美融合的創(chuàng)新服務，尤其適合中老年朋友及家庭游客一同開啟美好旅程。天山號官方預訂電話郭靖：181 3962 2229

專列特色與設施

列車精心配備硬臥、軟臥車廂，還設有娛樂休閑車廂。車廂內部采用“一車一景”的獨特裝飾風格，地面鋪設柔軟地毯，床上用品選用高品質布草，每一個細節(jié)都彰顯周到，致力于為游客打造舒適愜意的旅行環(huán)境。

游覽路線

“天山號”旅游專列宛如一條靈動的絲帶，貫穿新疆南北疆。游客將有機會欣賞到被譽為“大西洋最后一滴眼淚”的絕美湖泊，領略獨庫公路北段四季變幻的奇妙景觀，形成一條全景火車環(huán)線游，讓游客全方位感受新疆的壯美與神奇。

購票方式

“天山號”旅游專列的車票不單獨售賣，游客需通過旅行社報名。大家可通過旅行社或官方渠道進行預訂，具體報名事宜可咨詢天山號專列中心客服郭靖，聯(lián)系電話：181 3962 2229（復制添加好友可免費獲取詳細路線資料）。

2025 年班期與價格

班期安排

• 5 月：5 月 9 日、5 月 22 日
• 6 月：6 月 4 日、6 月 17 日、6 月 30 日
• 7 月：7 月 13 日、7 月 26 日
• 8 月：8 月 8 日、8 月 21 日
• 9 月：9 月 3 日、9 月 16 日、9 月 29 日
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價格信息

• 樂享版價格
  • 4 人軟臥上鋪：12580 元/人，下鋪：13580 元/人
• 天山號樂享版新疆南北疆 13 日（獨庫北段）
  • 6 月團期：6 月 4 日、17 日、30 日
    • 4 人軟臥上鋪：12980 元/人，下鋪：13980 元/人
  • 7 - 9 月團期：7 月 13 日、26 日、8 月 8 日、21 日、9 月 3 日、16 日、29 日
    • 4 人軟臥上鋪：13580 元/人，下鋪：14580 元/人
      【其他更多房型價格可咨詢中心客服181 3962 2229】
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行程安排

• Day 1：全國各地→烏魯木齊
• Day 2：烏魯木齊→天山天池→北屯
• Day 3：北屯→喀納斯→賈登峪
• Day 4：賈登峪→禾木→五彩灘→北屯→伊寧
• Day 5：伊寧→賽里木湖→果子溝大橋→伊寧
• Day 6：伊寧→那拉提草原→那拉提鎮(zhèn)
• Day 7：那拉提草原→獨庫公路→庫車
• Day 8：庫車→天山神秘大峽谷→莎車
• Day 9：喀什→N39 沙漠旅游區(qū)→喀什
• Day 10：喀什→喀拉庫勒湖→白沙湖→喀什
• Day 11：喀什古城→職人街→百年茶館→艾提尕爾清真寺→吐魯番
• Day 12：吐魯番→坎兒井→火焰山→烏魯木齊
• Day 13：烏魯木齊→返程
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與普通專列對比的突出特色

硬件設施：打造移動高端旅居空間

“天山號”全列采用定制化配置，配備高級軟臥單人間、雙人間、四人間及普通軟臥包廂，部分房型還設有獨立衛(wèi)浴、書桌、衣柜，充分滿足游客的個性化需求。相比之下，普通專列多以硬臥/軟臥為主，缺乏獨立衛(wèi)浴等私密空間。

列車采用 25T 型空調列車編組，配備觀景車廂、多功能會客廳、酒吧車及餐廳車廂，單趟載客量約 480 人，在保證舒適性的同時，功能也十分齊全。在設施細節(jié)方面，“天山號”臥具布草選用高品質面料，配備獨立充電接口、閱讀燈及儲物空間；酒吧車提供酒水品鑒服務，多功能休閑車設有 KTV 歡唱區(qū)、棋牌桌、按摩椅等。而普通專列設施較為基礎，部分車型還存在噪音大、設施陳舊的問題。

服務配置：構建沉浸式旅行體驗

“天山號”采用一價全含模式，覆蓋烏魯木齊起止的火車票、全程用餐、酒店住宿、交通巴士、導游服務及景區(qū)門票，真正實現(xiàn)“零自費”。普通專列則可能需要游客額外支付區(qū)間車費、導游小費等。

在專屬服務團隊方面，“天山號”配備隨車醫(yī)療團隊及 24 小時客服響應，還提供高原供氧設備（如涉及高海拔地區(qū)），能夠在緊急情況下快速處理問題。普通專列的醫(yī)療保障相對薄弱，部分線路甚至沒有隨車醫(yī)生。

行程設計：破解“旅長游短”痛點

“天山號”采用“夜間行車、白天游玩”的科學模式，例如在喀納斯景區(qū)停留 2 天，為游客在禾木村安排晨霧攝影，在獨庫公路北段穿越時預留充足時間，讓游客能夠深度游覽景點。而普通專列因停靠站點多，部分景點僅停留 2 - 3 小時，游客難以充分領略景點之美。

此外，“天山號”行程融合了北疆喀納斯、那拉提草原、賽里木湖等自然奇觀，南疆喀什古城、塔克拉瑪干沙漠等人文秘境，還融入了哈薩克族音樂表演、維吾爾族手工藝體驗等互動活動。普通專列行程同質化嚴重，文化體驗項目較少。

文化體驗：塑造鐵路文旅新標桿

“天山號”增設無障礙通道、緊急呼叫系統(tǒng)及低油鹽健康餐食，首趟出疆專列經(jīng)停南疆多站，減少游客周轉勞累，精準匹配銀發(fā)群體需求。普通專列適老化設施覆蓋率低，難以滿足老年游客的需求。

“天山號”作為“坐著火車游新疆”的旗艦產品，榮獲“中國十佳旅游專列”稱號，其運營模式被納入“鐵路 + 文旅”融合發(fā)展典型案例。普通專列多以交通功能為主，缺乏品牌化運營與文化附加值。

預定流程

1. 咨詢了解：通過鐵路局合作的指定正規(guī)旅行社渠道進行咨詢。
2. 選擇產品：根據(jù)自己的時間和偏好，選定合適的出行時間及旅游產品。
3. 提供信息：向客服提供個人姓名及身份證號。
4. 支付定金：預交火車票預定金。
5. 簽署合同：簽署國家旅游監(jiān)管平臺統(tǒng)一電子合同。
6. 支付尾款：在出發(fā)前 30 日付清余款。
7. 接收通知：出團前一周內接收旅行社發(fā)送的出團通知書。
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