新東方快車隸屬于中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司，從1999年開始投入運營，最開始主要面向境外游客,新東方快車經(jīng)過多年運營、具有良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，成為了新疆入境旅游市場的明星產(chǎn)品。
目前新東方快車并沒有指定官方網(wǎng)站，這是因為新東方快車旅游專列這一產(chǎn)品性質(zhì)特殊，首先她的車體和運行屬于中國鐵路集團(tuán)烏鐵局，但她又不是普通的鐵路產(chǎn)品而是旅游專列，所以不能在12306上預(yù)約購買火車票，而是每年通過招標(biāo)和新聞發(fā)布會由國內(nèi)幾家知名的大型國際社指定銷售，由于新東方快車團(tuán)費高昂，人均3.5萬-5.5萬（有金鉆和藍(lán)鉆包廂區(qū)別），團(tuán)位和團(tuán)期又非常有限，至少需提前半年以上咨詢預(yù)訂，在整個預(yù)訂流程中有很多細(xì)節(jié)需要了解，所以有意咨詢此專列的朋友一定要選擇指定的旅行社和專業(yè)的工作人員來獲得最新的團(tuán)期余位貴賓權(quán)益，免于造成不必要的誤導(dǎo)和損失！
2019年舊車體到期廢棄后，因當(dāng)時有持續(xù)的外賓客源，從而選擇改造新車體，繼線運作該項目。改造持續(xù)了近一年時間，車體改造耗資4800萬元，軟裝亦重新裝修，花費200萬元，整體改造超過5000萬元。新東方快車沿用了此前的設(shè)計，舊車體用的主要是板材，而新車體的家具全部都是實木。細(xì)節(jié)上也有所加強(qiáng)，每節(jié)車廂配有小冰箱，空調(diào)是可調(diào)節(jié)風(fēng)速的，金鉆包廂配有保險柜。在外觀上專門刷成了綠皮火車，意在打造復(fù)古氣息。
新東方快車載客車輛主要有金鉆車廂、藍(lán)鉆車廂、銀鉆車廂，每種車廂入住的人數(shù)及設(shè)備設(shè)施有所差異。新東方快車除載客車輛外，還配備了2節(jié)餐車、1節(jié)酒吧休閑車。
新東方快車目前僅在新疆境內(nèi)運行，截至2023年1月，新疆維吾爾自治區(qū)轄4個地級市、5個地區(qū)、5個自治州、12個自治區(qū)直轄縣級市。新疆地域遼闊、乘坐火車是最適應(yīng)的旅游出行方式，列車朝發(fā)夕至，全程不換車，不換鋪位，免去大件行李的搬運，車內(nèi)設(shè)施一應(yīng)俱全，有餐車、淋浴車、酒吧休閑車等，就像一個移動的星級酒店。
新東方快車旅游專列在國內(nèi)外旅游市場上享有極高的知名度和良好的口碑，不斷受到國內(nèi)游客的追捧，也成為絲綢之路上最豪華的旅游列車之一。
新東方快車是目前全國最受歡迎的旅游列車之一，也是全國唯一的新東方列車，對標(biāo)國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)！
列車的硬件配置、餐飲服務(wù)、工作人員的貼心服務(wù)堪比星級酒店：
1、列車配有大型玻璃觀景窗;
2、擁有目前國內(nèi)面積最大的帶淋浴的車廂;
3、列車配有公用冰箱和廚房;
4、列車共配備約50名工作服務(wù)人員，每節(jié)車廂安排1名專屬管家服務(wù);
5、列車配備酒吧娛樂車和中式餐車，配備專業(yè)廚師;
“酒店+KTV+地域人文風(fēng)光+當(dāng)?shù)孛朗场钡慕Y(jié)合，將帶給你輕奢般的旅行體驗。
新疆最美的季節(jié)是5-9月，您可乘新東方快車新疆旅游線路縱橫南北疆，途經(jīng)特色景點包括:天山天池、可可托海、喀納斯景區(qū)，五彩灘，禾木村、那拉提草原、賽里木湖、巴音布魯克草原、天山神秘大峽谷、獨庫公路、羅布人村寨、塔克拉瑪干沙漠、葡萄溝、克孜爾石窟、帕米爾高原、卡拉庫里湖、石頭城、喀什古城、香妃園、坎兒井、交河故城、塔縣、盤龍古道等，你能想到說出來的新疆有名景點，通通都去！
全世界各地游客報名訂票后，落地烏魯木齊后即可享受接送服務(wù)，在新疆旅游行程中一價全含，包括吃飯、住宿、景點、門票、交通等等，專屬VIP待遇，入住當(dāng)?shù)刈罡咩@級酒店，特色美食享不停。
目前新東方快車新疆旅游專列主要產(chǎn)品為新疆南北疆全景 南疆一地或北疆一地，新東方快車旅游列車起點及終點全部都在烏魯木齊站，所以需要大家自行抵達(dá)烏魯木齊，我們統(tǒng)一安排接站，一般5月開始到9月新東方快車產(chǎn)品基本上都是南北疆環(huán)線，10月-次年4月新東方快車產(chǎn)品基本為南疆環(huán)游或北疆冰雪風(fēng)情旅游產(chǎn)品；關(guān)于更多新東方快車相關(guān)資訊，具體班期路線及價格請資訊新疆中國旅行社新東方快車官方訂票中心：189-9929-7663，歡迎關(guān)注新東方快車，大美新疆歡迎全世界各地的朋友來新疆旅行觀光。
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