將旅客吸引到“自家店”里住宿，這是酒店永恒不變的目標(biāo)，大旅游時(shí)代，吃、住、行、游等幾大要素已經(jīng)有了新的內(nèi)涵，比如住，消費(fèi)者不再滿足于一張潔白的床單和浴室隨時(shí)可用的熱水，更加注重住宿環(huán)境的綜合體驗(yàn)，酒店本身也在成為旅游
近期，酒店與OTA之間的紛爭(zhēng)，讓“直銷”的呼聲越來(lái)越高。而較早有直銷意識(shí)且冒著風(fēng)險(xiǎn)一直堅(jiān)持做低價(jià)直銷、至今已頗有建樹的酒店，不得不提一個(gè)酒店品牌，那就是7天連鎖。 曾是攜程全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁的鄭南雁，2005年離職
“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)，起到的是兩方面作用：一是信息更透明，企業(yè)更容易接觸到每個(gè)顧客，更懂顧客的需求；二是減少企業(yè)和顧客之間的環(huán)節(jié)，不但更提高效率優(yōu)化服務(wù)，還能大幅度節(jié)省成本 “互聯(lián)網(wǎng)+”說(shuō)的是，很多領(lǐng)域的企業(yè)正
旅游生意正在被互聯(lián)網(wǎng)攪得狼煙四起。 2015年4月到5月初，去哪兒、藝龍、攜程三大OTA(在線旅游機(jī)構(gòu))先后宣布進(jìn)行酒店五折促銷。誰(shuí)知這場(chǎng)促銷引發(fā)了湖南旅游飯店協(xié)會(huì)的激烈反彈。4月30日，湖南省旅游飯店協(xié)會(huì)對(duì)去哪兒
世界經(jīng)濟(jì)論壇日前發(fā)布《2015年旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》稱，在過(guò)去4年中，全球旅游業(yè)以每年3.4%的速度增長(zhǎng)，目前產(chǎn)值已占到全球國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的十分之一。與全球經(jīng)濟(jì)2.3%的年增速相比，旅游業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟狀態(tài)下表現(xiàn)出強(qiáng)
近日，“1元旅游導(dǎo)游辱罵游客”、“張家界導(dǎo)游持刀威脅游客”等事件被曝光，引起社會(huì)熱議。中國(guó)最大的在線旅游超市欣欣旅游網(wǎng)表示，將率先帶頭嚴(yán)整零負(fù)團(tuán)費(fèi) ，禁止不合理低價(jià)招攬游客，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為。 “旅游企業(yè)應(yīng)該尊
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的當(dāng)下，旅游業(yè)呈現(xiàn)出的則是科幻電影般的精彩橋段——經(jīng)濟(jì)下行，投資、進(jìn)出口增幅回落，產(chǎn)能過(guò)剩等等。這些讓人多少有些“憂心”的描述不斷見(jiàn)諸重要會(huì)議及各類報(bào)端。同時(shí)，以“軟硬兼?zhèn)洹⑴浜隙雀摺⒏采w面廣
記者12日了解到，就“不合理低價(jià)游”等旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題，國(guó)家旅游局專項(xiàng)檢查組已經(jīng)約談了超過(guò)40家云南旅游企業(yè)。其中國(guó)家旅游局、云南省旅游發(fā)展委員會(huì)重點(diǎn)約談了昆明康輝旅行社，后者在此前國(guó)家旅游局在滇受理的有效投訴中占比
“如果你要像‘貔貅’一樣只吃不拉，那對(duì)不起，下一站不要跟著我!”在“五一”假期里，云南導(dǎo)游陳某某因游客購(gòu)物消費(fèi)過(guò)低而罵人的視頻在網(wǎng)上瘋傳，一石激起千層浪，導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)、旅游購(gòu)物等問(wèn)題再次引起關(guān)注。 事后，相關(guān)部門吊
近兩個(gè)月來(lái)，傳統(tǒng)旅游企業(yè)與OTA們“愛(ài)恨情仇”的背后到底是什么? 從目前媒體曝光的軌跡來(lái)看——今年3月下旬，同程、途牛“1元出境游”被國(guó)家旅游局叫停;4月底，17家旅行社集體封殺途牛;4月28日，華住酒店集團(tuán)以一敵
