旅行社任意對消費者設(shè)“黑名單”并拒絕進行服務(wù)或涉嫌違法。“旅行社自己違反合同、降低服務(wù)標準、影響游客出行，消費者正常投訴卻被打入‘黑名單’，這不是打擊報復(fù)嗎？”近日，長沙市民馬女士得知，自己因曾經(jīng)合理投訴過湖南新康輝國際
日前，途牛旅游網(wǎng)宣布收購兩家旅行社的絕大部分股權(quán)，這兩家旅行社分別是位于杭州的浙江中山國旅和位于天津的經(jīng)典假期。攜程也早將收購的觸角伸向了傳統(tǒng)旅行社，2010年并購了香港永安旅游旗下旅游業(yè)務(wù)90%的股份，2012年又收購
人民網(wǎng)武漢3月13日電 （鄢振剛）湖北黃石海旅百事通國際旅行社有限公司向地接社支付費用低于接待成本被處罰。近日，湖北消委通報該案有關(guān)情況。通報稱，2013年12月27日湖北省旅游監(jiān)察總隊《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》提供，主要材
新疆都市報訊（記者魏紅萍 通訊員張紹娟報道）旅游買珠寶首飾發(fā)現(xiàn)有問題，雖然辦理了退貨，卻扣了100元費用，林某夫妻倆很生氣，想到當初和旅行社的約定后，將旅行社告上了法庭。3月10日，記者從烏魯木齊市米東區(qū)人民法院了解到
油菜花賞花情報 【3月9日婺源油菜花情報】 截止3月9日上午，江嶺10萬畝梯田油菜花海，山頂與山谷已經(jīng)開放，山腳開放了部分，初步形成觀賞規(guī)模，最佳賞花時間：3月12日-4月上旬；婺源各風景區(qū)與田園油菜花已經(jīng)大部分開放
阿勒泰新聞網(wǎng)訊：禾木草原位于布爾津縣喀納斯河與禾木河交匯區(qū)的山間斷陷盆地中，海拔1124-2300m。盆地周圍山體寬厚，頂部呈渾圓狀，河流多切割為峽谷，地形復(fù)雜，禾木河自東北向西南貫穿其間，將草原分割為兩半，山地陰坡森
中新網(wǎng)杭州3月12日電 (記者施佳秀)記者12日從浙江杭州交通投資集團獲悉，在被稱為“三江兩湖”旅游黃金通道的杭新景高速上，2015年底將會出現(xiàn)國內(nèi)首個高速公路旅游休閑服務(wù)驛站。據(jù)了解，今年杭州交投集團杭千公司投資400
新華社北京３月１２日電（記者錢春弦）國家旅游局日前發(fā)布的春節(jié)長假旅游報告稱，長假期間，我國公民出境游勢頭良好，僅出國的團隊游就超過５００萬人次。輿情監(jiān)測和領(lǐng)隊反饋顯示，從我國旅游者最喜歡的購物之都巴黎到塞舌爾、馬爾代夫等
國家旅游局監(jiān)測顯示在2015年春節(jié)黃金周期間，全國在線旅游服務(wù)投訴明顯上升，旅游部門接到多起針對在線旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量投訴，反映預(yù)訂酒店、團隊行程、景區(qū)門票不能按約定兌現(xiàn)服務(wù)，相關(guān)提示不到位，特別是為游客服務(wù)與投訴的電話
2014年是中國出境游歷史性的一年，我國內(nèi)地出境旅游首次突破1億人次。簽證便利及國家各項利好措施的實施，加之國人出境游需求旺盛及強大的消費能力，中國已逐漸成為世界多個熱門旅游目的地國家的最大客源國之一。然而與此同時，一
